常见硬盘故障案例
“扎”住硬盘的故障
笔者使用三年的硬盘最近出现故障，经常在自检时检测不到硬盘，或者过了自检后系统提示“T h e disk is error（磁盘出错）”。对此，笔者小心地用引导光盘引导到纯DOS 状态，先后用PQ 和Diskman这两个软件检查硬盘的分区表，提示无错误，再在DOS 下扫描磁盘，对硬盘扇区进行完整的检查，结果表示并没有坏道，经杀毒后也没有发现病毒。
在笔者上述的操作中，硬盘又出现一次检测不到的故障，然后回复正常。这可怪了，笔者把硬盘接到朋友的机器上做从盘，从官方网站下载官方检测软件对硬盘进行了完全的检测，报告一切正常。笔者有些不解，干脆把硬盘卸下来，在朋友的机器上接为主盘，硬盘不定期检测不到的故障消失了。难道是笔者主板上的IDE 接口坏了或者接触不良？回到家中，笔者用毛刷和吹气球对IDE 插槽进行了清洁维护，再把硬盘插上去，故障依旧。于是更换另一个IDE 接口，把硬盘接在IDE2 的接口上，把光驱接在IDE1 的接口上，数次开机，发现硬盘故障依然存在，而光驱在怀疑坏掉的IDE1 上工作正常。
为什么换在别人的机器上硬盘没有故障，在自己的机器上换了IDE 接口故障依旧？还有什么配件与硬盘有关呢，难道是南桥芯片工作不稳定？应该不会。
对了，还有硬盘的数据线。笔者想到这，赶紧把光驱的数据线和硬盘数据线对调，经测试硬盘没有出现检测不到的故障，而光驱则时常检测不到。看来要换数据线了，可是，数据线看起来好好的，笔者仔细地观察数据线的40针接口，注意到有几芯线发生了细微的偏斜，会不会是这样导致数据线工作不正常呢？
笔者只接了光驱，在检测不到光驱时按DEL 键进入BIOS，在IDE 接口中再扫描光驱，同时用手把数据线朝斜下方向按着，结果是可以检测到的。看来，把数据线固定一下就可以不需成本地解决这个问题。用什么固定呢，笔者想起了装机用的扎丝。取来扎丝，围着数据线芯脚的地方围了一圈，束好位置，确保扎丝给数据线的压力能保持数据线内部的芯脚正常包接触。果然，经过如此处理，故障终于解决了。
安装系统时复制文件报错
问：我的电脑配置为：主板是华硕P4PE-X、CPU 是P4 2.4C GHz、七彩虹镭9100 显卡、部数据120GB 硬盘、HY DDR400 256MB 内存。最近因系统不稳定重新安装了WinXP，但是在安装过程中复制系统文件时报错，按“取消”后可以跳过错误继续安装，但稍后再一次报错，Windows系统安装不能完成，这是为什么？
答：由于报错发生在系统文件复制阶段，请用下面的方法处理：
1.安装光盘的问题。如果安装光盘中的文件损坏或无法读出，就会在复制系统文件时报错，可更换WinXP 安装光盘进行重装。
2.硬盘的问题。如果硬盘存在坏道，也可能出现这种现象，请用软件修复或更换硬盘。
3.内存条的问题。WinXP 安装时需要从光盘复制文件到硬盘，而内存作为系统数据交换的中转站，在这个过程中起了极其重要的作用。如果内存条质量不佳，不能稳定工作，也会导致系统文件复制出错。
4.光驱或硬盘数据线的问题，更换相应的数据线试试。
奇怪的硬盘故障
单位有台计算机，配置不高，一直运行良好，一次电脑系统出现故障，由于是学生机，没有光软驱，只好将硬盘拆下来，接在其他正常运行的电脑上进行GHOST ，由于硬盘容量参数都相同，这比重装系统要容易多了。GHOST 完成后，将硬盘拆下来，再接到原来的机器上，竟然出现了故障。在BIOS 中侦测不到硬盘，怀疑是硬盘的数据线和电源线没有插紧，将这几根线拔下后再插上，重启电脑，在BIOS 中能检测到硬盘，但容量并不相符，原来是2GB 的硬盘，现在成了4 G B，容量多了一倍，难道是捡了个大便宜？保存设置后退出BIOS，电脑重新启动，但在系统自检后死机，无法进入Windows 系统。硬盘在拆下之前仅是系统故障，其他没有问题，也能完成正常的G H O S T 过程，但在G H O S T 完成后硬盘才出现问题，而且在移动过程中是小心翼翼，没有受到大的撞击，估计问题不大。将硬盘拆下来，仔细观察，硬盘的外表看不出有问题，硬盘背面的电路板上也没有元件异常，再看硬盘的电源接口，也没有发现氧化的痕迹。最后检查到硬盘的IDE 接口，拔下数据线，定睛一看，发现这密密麻麻的针脚中，有一根针已经下陷（如图），难道就是这根针出现问题？用尖嘴钳子将这根针钳住，小心将之拔出，使之与其他针脚同高即可。将数据线小心插上，接通电源，开机，在BIOS 中显示出硬盘的正常容量，硬盘启动，屏幕上又出现了熟悉的蓝天白云，进入系统后，运行软件等一切正常，故障排除。
硬盘的IDE 针脚为什么会下陷呢？看了半天，一根是老式的40 芯数据线，一根是新式的80 芯数据线，感觉到80 芯的数据线要硬一点，紧一点，可能是在硬盘移动时，更换了数据线，在插拔数据线时导致了针脚变形，使这根针脚下陷而导致上述故障。虽说此例故障比较简单，但具有一定的隐蔽性，希望有类似硬盘故障的朋友，别忘了检查一下硬盘的IDE 插座。
硬盘“嘎嘎”响怎么处理
问：每次读写时硬盘都会出现“嘎嘎”的响声，朋友建议我低格它，是否可行？另外我准备买一块二手硬盘，怎样检查它是否有坏道？
答：硬盘一旦出现读写时发出“嘎嘎”响的情况，基本上都是出现物理坏道而造成的，经过低格处理后即使能够暂时恢复正常，其寿命也不会太久。因此，备份重要数据并准备更换硬盘是最好的选择。
至于购买二手硬盘时检查坏道则有多种方法，但最简单的莫过于用Fdisk 对硬盘重新分区，并逐个分区进行Format 操作，并且不要被商家的“时间太长改用其它软件”的劝说所动摇。因为在分区尤其是格式化处理时，只要硬盘稍有问题，格式化的进度显示就会表现出来，有时则根本就通不过。另外，一旦发现有格式化异常的情况，就不要再购买该硬盘了。
硬盘跳线“主从有别”
硬件设置注意分端口
前几日，一位同事告诉笔者，他的电脑自从半年前由于故障找一朋友维修后，运行程序比原来慢了不少，至今未查出什么毛病。仔细询问后才得知，同事的爱机配置为：P4 1.6GHz 的处理器、256MB DDR内存、MX400 显卡、迈拓40GB 硬盘、使用Windows Me 操作系统，购买于两年以前。原来使用良好，后来由于有点小问题被一朋友维修后，第一次运行程序会变得很慢，以后再次运行会好一些。同事把硬件逐个拿至其他朋友的电脑上测试，均是好的，自己也重新安装了好几次不同的系统，问题还是没有什么改观。
笔者分析，同事已经重装过几次系统了，可以排除是软件或是“病毒”作怪的可能，而且在被维修前运行也是好的，那么多半问题还是出在了硬件上。首先进入BIOS 看看是否有什么选项设置不当。在查看中发现，硬盘被设置成了“Primary Slave”，一般硬盘都会设置为“Primary Master”，设置怎么会变成这样了呢？只有查看一下硬盘跳线才知道，于是打开机箱，发现硬盘与光驱共用一根数据线，而将硬盘拆下后发现后部的跳线被设置成了“C a b l e Select”。此“Cable Select”技术是建立在80 芯的数据电缆上的，IDE设备的80芯数据线有三个端口，一端为“S y s t e m ”端( 连接主板) 、中间端口为“Drive1”(连接Slave设备)、另一边端口为“Drive0”( 连接M a s t e r 设备) 。如果我们选择了“C a b l e Select”后，把硬盘装在“Drive1”端口上就被识别为“Slave 设备”，而如果装在“Drive0”端口上就会被识别为“Master 设备”，十分方便。但是，只有将所有的I D E 设备的跳线都设置为“C a b l e Select”，系统才会根据IDE 设备所连接的不同端口，自动分配是“Master”或是“Slave”。而且如果采用了劣质的数据线或是硬盘与光驱共用一根数据线，并都选择了“Cable Select”的话，那么极有可能会产生错误。
于是找来另一根IDE 数据线将硬盘与光驱分开，并将硬盘的跳线更改为“M a s t e r ”，光驱改为“Slave”后重新装上，启动后系统运行程序的速度明显提高，以后再也没有出现过上述现象。
