★故障现象★：
Word之前用的好好的，突然就无法打开，点击打开任何一个Word文档总会弹出窗口：
提示：Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。底下一个默认选中的复选框，恢复我的工作并重启Microsoft Office Word（R） ，窗口底部显示两个按钮“发送错误报告”和“不发送”。
Word 发送错误报告
如果您按了“不发送”按钮后将关闭Word。再次运行 Word，提示是否以安全模式启动Word。
安全模式启动 Word
若选择“是”，将进入Word安全模式。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再次再手动打开文档方可显示。若选择“否”，则Word又将弹出错对话框，就这样周而复始的恶性循环。★解决方案★：
删除Word模板文件即可。
手动处理-1
手动处理-2
自动批处理
手动删除：按下Win+R，出现运行窗口，再输入：%appdata%\microsoft\templates敲回车，在弹出的文件夹找到Normal文件，并删除掉即可。自动删除：双击运行一下批处理文件，再敲两次回车就可以了（可以下载下备用，非常的方便）★下载地址★：（关注后私信回复）Word错误。
解决思路：
很多人会误以为Office办公软件出了问题，卸载后重新安装，故障依旧。除非你重新安装高版本的Office办公软件或许能解决问题。
该现象一般存在于较老Office 办公软件（例如：Office2003），希望这遍文章对您有所帮助，想彻底解决这个问题，建议安装更高版本的Office办公软件即可（Office 2007以上）。
