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2、再打开qq主界面，点击系统设置图标。
3、选择“安全设置-安全防护”，将文件安全级别设置为低级即可。
完成以上设置，就可以成功接收和下载qq文件了，有遇到qq群文件下载失败的用户不妨参考上述方法操作试试看看。