今天上午11点整，来自第三方漏洞报告平台乌云网的一则漏洞报告称，12306（中国铁路客户服务中心网站）出现“高危漏洞”，且漏洞类型是“用户资料大量泄漏”。
这意味着，这个漏洞将有可能导致所有注册了12306用户的账号、明文密码、身份证、邮箱等敏感信息泄露，而泄漏的途径目前还不知道。
不过，该漏洞已经提交给了国家互联网应急中心进行处理，公安机关已介入调查，暂无进一步消息。
除此之外，12360在其官方网站发布公告，提醒广大用户及时修改密码，警惕第三方“抢票神器”，并否认用户信息泄露由该网站流出，而是经其他网站或渠道流出。
以下是12306官方网站购票的公告全文：
关于提醒广大旅客使用12306官方网站购票的公告
针对互联网上出现“12306网站用户信息在互联网上疯传”的报道，经我网站认真核查，此泄露信息全部含有用户的明文密码。我网站数据库所有用户密码均为多次加密的非明文转换码，网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。目前，公安机关已经介入调查。
我网站郑重提醒广大旅客，为保障广大用户的信息安全，请您通过12306官方网站购票，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防止您的个人身份信息外泄。
同时，我网站提醒广大旅客，部分第三方网站开发的抢票神器中，有捆绑式销售保险功能，请广大旅客注意。
中国铁路客户服务中心
2014年12月25日
回顾12306网站多年的运营情况，2012年底该网站就曾因故障两次发公告暂停网上售票。值得一提的是，差不多也是在去年的这个时间段，第三方漏洞平台乌云网也曾曝出“12306某接口CDN问题导致用户信息泄露”。
近一点，在今年十一国庆假期即将来临之际，也有安全机构曝出，12306网站的账号密码找回机制存在较严重的安全隐患，易被他人盗号，12306网站中记录的大量个人及常用联系人的身份证号、手机号码等敏感信息，均存在泄露的风险。
12306网站从2011年6月投入以来，已有3年半的时间，如果说是网站运营经验和技术水平不成熟，那只能怒其不争。且你要知道，12306的造价不菲，在2013年一年，12306网站的花费就超过5亿元。
但客观来讲，12306是在努力改善服务水平。中国铁路总公司实施了新的火车票管理方案后，从今年12月6日起互联网售票提前日前将由20天延至60天。
并在12月19日，开售腊月28的火车票当天，12306网站经受了流量峰值和交易峰值的考验，访问量(PV值)达297亿达次，发售火车票发售563.9万张，占比59%，均创历年新高。
正因为12306在中国铁路运输中有着无可代替的作用，所以“用户信息安全“是一个亟需解决的问题。如果经过调查，有相关证据证明12306用户信息泄露真是其他网站所为，那么国内互联网公司们的”抢票神器“将被封杀！
