微信好友“蕃姐”向记者咨询，她听朋友说12306购票系统对60岁以上老人可以优先发放下铺，老年人真的有这样的优待政策吗？
记者从乌兰浩特火车站了解到，随着近期12306网络售票系统的升级和调整，系统将自动识别年龄在60岁以上的旅客并优先安排下铺，此外，针对多人同行，网购票一份订单的情况，系统也会自动分配相邻座位，不过须在车票充足的情况下，才能实现优化功能。在类似春运等客流高峰时，购票者还是很难实现“同行邻座”或“60岁以上老人优先下铺”。
乌兰浩特火车站的工作人员向记者介绍：像春运、暑运这样的客流高峰旺季，因乘客人数较多，加之下铺数量有限，不能保证每一位60岁以上的老年人都能分配到下铺。若购票属于淡季时，分到下铺的几率就会大大提高。因此，建议老年乘客在高峰期乘车最好能够提前订票，或选择淡季出行。同时还要提醒出行的旅客，在12306网购车票时，多数乘客对随机发放的席位不满意，往往就会选择取消订单重新进入系统购票。要知道，12306网购车票一天内3次购票成功后取消订单，当日将不能再网购车票。12306网购车票一次限购5张，多数情况下铺都是随机发放的，如果需要乘坐下铺，建议直接到车站售票窗口购买。
