它预测人与计算机之间的交互，计算机识别用户的刺激并作出相应的反应。例如,一个计算装置,是由情感人工智能可以检查学生的面部动作,他正在研究一个特定的主题,并了解是否有任何问题在理解一个特定的主题,和给学生方向合适的资源帮助理解这个话题。
一些支持性设备，如摄像机和传感器，可以帮助收集各种形式的输入，如不同的身体和面部手势。这些输入被不同的算法进一步扫描分析，以估计用户的情绪状态。通过使用适当的设备和适当的IT系统，也可以解决用户其他微妙的或潜意识的迹象，从而顺利有效地进行交互。因此，情意计算正在寻找和探索其跨不同行业和垂直行业的应用，以估计和检查客户的潜意识反馈。
最近爆发的COVID-19大流行促使各组织中断了工人的生物识别参与。这为超越物理交互的技术提供了机会。许多地区的封锁现已结束，各组织正在逐步恢复其办公场所之外的活动。在这一点上，组织保持兴奋拥抱手势，演讲和面部识别编程的出席目的，以及所有利用生物识别边界的应用程序。例如，一种基于手势或语音的非接触生物识别框架可以在航空终端实现。在COVID-19疫情爆发后，企业将优先采用情感性计算和非接触式合作。
按组件划分，市场分为软件和硬件。软件部分进一步划分为语音识别，企业软件，人脸识别，分析软件和其他。硬件部分进一步细分为传感器、存储设备和处理器以及相机和其他。基于技术，市场被划分为基于触控和无触控。基于终端用户，市场细分为医疗保健、媒体和娱乐、BFSI、汽车、IT和电信、零售和电子商务等。按区域划分，市场分为北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲。
市场参与者所遵循的主要策略是建立合作关系和推出产品。基于对基数矩阵的分析;微软公司、谷歌公司和苹果公司是情感计算市场的先行者。IBM公司，视力技术有限公司，Vocalis Health, Cognitec Systems GmbH, Qualcomm, Inc.和Elliptic Laboratories A/S等公司是市场上的关键创新者。
市场研究报告涵盖了对市场主要利益相关者的分析。报告中介绍的主要公司包括IBM公司、微软公司、谷歌公司、苹果公司、高通公司、椭圆实验室、Congnitec系统公司、GestureTek公司、视力技术有限公司和Vocalis Health。
情感计算市场最近的策略部署
伙伴关系、协作和协议:
2020年6月:椭圆实验室与高通平台解决方案生态系统合作。在此次合作之后，该公司的人工智能虚拟智能传感器平台将可用于oem设备设计基于高通骁龙865移动平台的设备。此次合作为5G扩张的智能手机行业下一个增长阶段提供了关键的用户体验，如Elliptic公司的内美人工智能虚拟近距离传感器和人工智能虚拟存在传感器的上下文感知，以及带有人工智能虚拟手势传感器的直观用户界面。2020年4月:Elliptic Labs扩大了与世界第三大智能手机制造商小米的合作。两家公司共同推出了Mi 10 Youth和Mi 10 Lite智能手机，这两款最新的小米智能手机搭载了Elliptic Labs公司的INNER BEAUTY AI虚拟近距离传感器。
2020年3月:高通宣布与半导体制造公司英飞凌合作。这次合作的目的是开发一个新的3D认证系统的参考设计。该系统采用英飞凌的REAL3 3D飞行时间(ToF)传感器，并基于高通骁龙865移动平台。两家公司共同推出了一款具有VGA分辨率的新型3D图像传感器。
2月-2020年:高通与三维成像和红外传感技术的领导者TrinamiX公司合作。后者加入了高通软件加速器项目，使其“活皮”检测专利技术成为跨移动设备面部识别的新标准。通过这次合作，OEM客户现在能够使用TrinamiX公司专有的“光束剖面分析”技术，该技术可以从单台摄像机系统中提取3条数据流:2D红外图像、3D深度图和材料分类。
2020年1月-2020年1月:Elliptic Labs与科技公司德州仪器(Texas Instruments)建立了合作关系。在这次合作之后，Elliptic公司推出了基于德州仪器(TI)音频放大器技术的下一代智能设备的新型超声波传感功能。当与TI公司的TAS5825M d类音频放大器一起使用时，Elliptic Labs公司的AI虚拟智能传感器平台软件使设计者能够通过放大器传输始终开着的低功率超声波音频，轻松地向系统添加新的交互功能。
2019年6月-2019年:视力科技公司与无晶圆厂半导体设计公司Ambarella合作。在合作伙伴关系下，两家公司将其生物识别面部识别驱动的DriverSense驾驶员监控系统(DMS)与Ambarella CVflow automotive SoCs(系统芯片)集成在一起，使原始设备制造商和一级汽车制造商能够提供驾驶员识别和注意力监控。
收购和合并:
2020年1月:苹果收购Xnor。ai是一家西雅图的初创公司，专注于低功耗、基于边缘的人工智能工具。此次收购之后，该公司打算将其支持人工智能的图像识别工具作为标准功能嵌入到未来的iphone和网络摄像头中。2018年5月:微软签署了收购XOXCO的协议。XOXCO是一家具有对话AI和机器人开发能力的公司。此次收购将扩大该公司对对话式人工智能的关注，并开发工具，让人们能够创造更多使用语音和语言的体验。
2016年1月-2016年1月:苹果接管了Emotient公司，这家公司使用人工智能分析面部表情，探测情绪。这次收购帮助苹果在三个方面为企业提供了“情绪kpi”:关注、参与和情绪。这使得商家能够更好地理解他们的广告和产品在情感上的联系和关注。
产品发布和产品扩展:
2020年4月:谷歌宣布对Pixel 4进行更新。该功能要求用户在使用面部解锁解锁手机时眼睛必须睁大。该更新引入了“需要眼睛打开”的特性，这是默认启用的。它提供了额外的安全措施，但可以通过Pixel 4的面部解锁设置选项禁用。2019年6月-2019年:微软公司发布了四款免费的“眼睛优先”游戏，供有语言和行动障碍的人使用。他们可以玩游戏，如瓷砖滑动，匹配二，加倍，迷宫使用眼睛注视输入。
