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近几年交互设计岗位在招聘市场上越来越火。不同于视觉设计师有可视化的作品展示,交互设计师的工作大多无法直观可视化或出于保密性难以对外展示,所以很多人都不太了解交互设计师到底是做什么的。
所以今天就来给大家分享一下交互设计师的工作是什么样的。
1什么是交互
交互设计顾名思义就是交互的设计,所以解决这个问题的关键在于,首先要知道什么是交互。
交互,即交流互动。其实这个词语离我们的生活很近,例如中国式打招呼:
简单几个字的你来我往,搭配眼神和动作,传递出了礼貌、亲近、尊敬等诸多丰富含义。
人和人之间的交互我们很好理解,那么人和机器间的交流互动是什么呢?举个例子,如果你想解锁一个手机,你与手机的交流可能是下面这种情景:
–按home键(嗨,手机,好久不见啊!)
–屏幕亮了没解锁,弹出输入密码页面(哎?是小明来了么?)
–输入密码(是啊!)
–解锁(哦哦,欢迎欢迎快请进~)
所以简而言之,当人和一件事物(无论是人,机器,系统、环境等等)发生双向的信息交流和互动,就是一种交互行为。
这里需要注意的是,这种交流和互动必须是双向的,如果只有一方的信息输出,而没有第二方的参与,那么只能是信息展示而不是交流互动。
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图左的包装是单方面的信息展示,只能让人从中获取信息,而不能反过来接收信息并作出反馈,所以只会信息展示而不是交互。
图右输入框会根据输入的内容作出正确和错误的反馈,有信息的交流,所以是一种交互。
2什么是交互设计?
简单来说:”交互设计,是交互行为的外在表现的设计“。其实可以简单的理解为,交互设计把一个或者一系列交流互动,用文字、图像或文档等方式,从交流的内容、方式、规则等维度进行统一的设计。
如果你还是有些蒙圈的话!我们可以把它简单的理解为:交互设计就是给一个或一系列交互行为设计一个剧本。
就像之前例子中提到的输入框,输入的字数限制是多少,什么情况是正确的,什么情况是错误的,在正确的时候有什么反馈,在错误的时候有什么反馈,这些都会像是剧本里的故事情节和台词一样被提前设计好,并由演员(图形界面)来表演出来,用户在这个过程中,既是观众(观看情节发展)也是演员(与图形界面互动,触发情节)。
3交互设计的范畴
交互设计涉及到人与人、机器、环境等等,其实是一个很宽泛的概念。
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上图我们可以看出,交互设计跟工业设计、建筑学、信息架构、视觉设计和人机交互都有相重叠的部分,也可以理解为但凡是涉及到与人产生交流互动的领域都可能涉及到交互设计的部分。
今天给大家介绍的在互联网行业内大热的交互设计,主要是人与互联网产品的交互行为的设计。例如,跟手机淘票票App进行交流从而买到电影票; 跟支付宝交流用它给你的午餐付款。
4交互设计师是做什么的
如果你已经大致明白了什么是交互设计,那么交互设计师的工作内容也就呼之欲出了。简单来说,如果交互设计是给交互行为写剧本,那么交互设计师就是编剧,负责构思、撰写和修改这个剧本。
例如:你想让淘宝App给你推荐一个同类产品中性价比高的,那么剧本大概包括以下这些:
【主线】打开 App-搜索关键词-筛选-查看详情-导航到达-购买
【剧情】在哪个页面找到搜索,点击哪个按钮进入搜索,App 在什么情况下给出怎么样的提示…
【分支剧情】插播一条广告,推荐给你相似的商家。
【大结局】你最终找到了符合你要求的商品。
有人理解交互设计师,就是个画流程图、线框图的。这种说法有点片面,但也不是全错,因为流程图线框图确实是交互设计师进行设计的一种产出方式。但这种说法忽略了在这些可视化产出物之外,设计师所进行的思考工作。
5交互设计师的上下游合作伙伴
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如图所示,交互设计师UE最主要的三位小伙伴主要是产品经理PM,视觉设计师UI,用户研究UR。这种配置比较完善的团队,一般出现在比较成熟的中大型互联网公司,对于创业公司或者微型公司,通常来说进行一些精简或合并。最先被精简掉的一般来说都是UR岗位,在公司初期阶段可能并没有足够的成本预算来设立这样一个岗位,所以很多公司是没有UR的;其次就是UE,很多公司是由PM或者UI兼做UE的工作。
UR和UE之所以可以被替代,并不是因为这两项工作不重要,而是因为不同的阶段公司有不同的诉求。在产品初期,最先要解决的是”有没有“的问题,其次才是”好不好“的问题,而UR和UE解决的正是”好不好“,所以在早期是可以暂时不设立专门的小组的。但是,观察实际案例你就可以发现,大凡是产品发展到一定阶段的公司,一定会增设UE和UR岗位,这恰恰说明了这两个职位的重要性。简单来说,PM和UI决定了产品走多快,UR和UE决定了产品走多远。
如果看到这你还是有点困惑的话,那么就这样简单来记:PM负责“该做什么”,UE负责“怎么做最好”,UI负责“长什么样子”。