苹果315退款全程记录|找苹果退款

苹果315退款全程记录|找苹果退款

苹果315退款全程记录

315消费者协会不管。

但当地教育局一定管。

找苹果退款

退货

如果你对所购商品不满意,可申请退货及退款。

退货政策

退货须遵守 Apple Store 销售与退款政策。对于符合退货条件的商品,请在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货。

关于 iPhone/iPad 退货事宜,请参阅下列 iPhone/iPad 退货政策。

iPhone/iPad 退货政策

如果你对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。

退还发票

如果你申请并收到了普通发票,则须将其与商品一并退回。若你的发票上包含非退货的商品,请在退回发票并完成退货退款后致电客服。

如果你是公司用户,申请并收到了增值税专用发票,请打印下列适用的退货合同表格并填写详细信息。我们需要在办理退货中使用此表格。

适用于退还货品的退货协议表格

适用于销售折扣/价格保护的退货协议表格

如何退货?

如需将商品退还 Apple,请先使用你的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。

登录后,你将看到最近的订单商品。请找到你需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择你想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。

如果你有多件商品需要退货,你需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,我们建议使用原包装。如果你已收到普通发票,请将发票与商品一并退回。

我们提供免费上门取货服务。请等待承运商联系你并在预定日期上门取走你退回的商品。

如果你所处的位置不在我们承运商的取送货覆盖区域内,你会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。请参阅发货与交货帮助页面,查看我们的承运商目前提供取送货服务的区域。

退货状态

访问订单列表页面可查看你最新的退货信息。

退款

Apple 退货中心收到退还的物品并检测无误后,会立即处理你的退款。你收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。

国际信用卡支付,Apple 将在2周完成退款操作。

支付宝支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是余额账户支付,请查询你的支付宝账户余额

微信支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是微信钱包支付,请查询你的钱包账户余额

Apple Pay,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。

分期付款,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择将订单全部或部分退货,你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到你的信用卡

电汇,请致电4006668800并提供订单持有方的银行账户信息。Apple将在5个工作日完成退款操作。

银行账户信息包括:

退货号:

账户持有人姓名:

银行账号:

银行全称:

银行(分)支行名称:

银行(分)支行所在市/省:

账户持有人电子邮件:

查询退款何时会存入你的账户或者任何其他疑问请联络支付宝,微信或你的发卡银行查询

苹果报告网站退款48小时

申请退款必须在购买应用程序的90天内提出。

苹果ID申请退款需要3到5个工作日内完成,app store内购买的项目也会有当天就能收到退款的,退款只能支持原渠道退回。

用户在提交问题报告表单之后,会立刻收到系统回复的问题受理邮件。此后,用户会在72小时内收到苹果官方客服的邮件回复。

在退款过程中有任何疑问,用户都可以通过询问官方客服解决,直至退款操作完成。

  

苹果315退款全程记录怎么删除

1、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知;七日期间自签收的次日开始起算;

2、网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息;

3、消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证;

4、网络商品销售者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。整个流程一目了然,进一步保障了行使无理由退货权利的便捷性可靠性。

苹果退款查询记录

苹果14天无条件退换的产品回收后会进入厂家,通常会以翻新机的情况来销售。

苹果新的售后服务政策取消以前直接免费换新的服务,调整为维修优先换新置后,简单点说就是只要还能修就不会直接换新机。

为此,苹果还准备了相关iPhone备件,包括显示屏、摄像头、电池、主板、FaceID、无线充电圈、Taptic引擎等重要部件,用于售后服务中的维修更换。

苹果315退款全程记录怎么查

向12315消费者平台,投诉了教育退款,12315平台接到投诉后,经过必要的核对,调查,会在一周以内,给出是否接受投诉的回复,并通知投诉者本人的,如果未受理投诉,也会进一步说明原因的,只有接受了投诉,在后期会联系消费者,进行处理的,没受理投诉,就没有下文了。

苹果退款处理结果

被拒绝的话,你可以找工商局让工商局帮你解决就行了,因为你已经投诉了,那么他不给你钱的话,你就继续找工商局。

当然你也可以和继续和苹果进行协商,看看究竟,提出自己退款的理由,说明白自己退款是符合规范的,请他尊重规范进行,不要总觉得不给自己退款,想赚自己的便宜。

苹果查退款进度

如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。

你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。

苹果退款结果查询

ios退款流程

  查询订单编号

  步骤1、对于每一次购买程序,App Store 都会提供一个订单的编号给我们,而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在 iTunes 查询到;

  步骤2、运行iTunes,依次点击:“Store > 显示我的帐号”;

ios退款流程

  步骤3、在跳出的帐号窗口后,输入帐号和密码,然后点击:显示帐号;

ios退款流程

  步骤4、这时候会跳转到账户信息的页面,点击:“购买记录”;

ios退款流程

  步骤5、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;

ios退款流程

  填写退款表单

  步骤1、打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款。

  步骤2、在"获取客服服务"的选单中依次点击:“下载 iTunes Store 购买项目>下载错误”,再点击“向我们发送电子邮件”;

ios退款流程

  步骤3、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目:

   “具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;

   “请选择你看到的错误”:这个选项可以不填;

   “项目标题”:填写你要退款程序的名称;

   “订单号”:填写刚才查询得到的订单编号;

ios退款流程

  步骤4、在“问题详情”:填写你要退款的理由,可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点。

  步骤5、一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成了。

苹果退款视频

苹果官网退货流程

1.使用您的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。

2.看到最近的订单商品。找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的发起退货,选择您想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。

3.如果您有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。

4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系您,并在预定日期上门取走退回的商品。如果您所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,您将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。

5.苹果官方在收到您退还的物品并且检测无误之后,会即刻处理您的退款。

苹果报告问题网址退款

如果你是指向苹果公司申请APP退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。

你在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。


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