显示器的常见故障的解决办法

显示器的常见故障

一直以来，显示器作为电脑配件中比较重要的配件始终是消费者选购过程中较为重视的部件。而每当显示器出现故障时，消费者则是显得一筹莫展，一时之间束手无策。其实，在对显示器的工作原理进行初步了解之后，消费者自己也能进行简易的维修和保养工作，即使故障非常严重，也可以及早进行维修，从而延长显示器的使用寿命。

CRT显示器的故障

1．刚开机字符模糊，然后渐渐清楚，是正常现象吗？

首先告诉大家，如果您的显示器也出现这个问题，那您可要为你的显示器准备“后事”了。因为这个情况是显示器老化的前兆。

从原理上来说：显管内的阴极管电子枪必须加热之后才能打出电子束，可是当阴极管开始老化的时候，加热的过程变慢了，所以在刚开机的时候，没有达到标准温度的阴极管，无法射出足够的电子束，因此我们这时看见的画面会由于没有足够电子束轰击荧光屏而不清晰，而长时间使用之后，温度达到标准的要求，足量电子束轰击荧光粉使显示器变得清晰起来，这个情况一般发生在购买显示器多年之后，已经没有维修的必要了，您可以另行选购显示器。如果是新显示器出现这样的问题，说明该机已有老化征兆，有可能是翻新显像管，建议立刻退货。

2．先清楚后模糊，为什么？

从原理分析，造成这种现象的原因主要在于聚焦电路，也有可能是散热不良造成的。首先是由于聚焦电路设计有问题，造成长时间使用之后无法保证其正常工作，造成图像模糊；其次呢，由于散热不良，造成行管太热，形成输出功率损耗，接着影响到高压的输出和加速级电压输出不够，从而影响到聚焦电路的正常工作。其实还是聚焦电路的问题。

解决方法：打开显示器的后盖，里面有一个可以调整高压的旋钮。不过这种方案只是在短期内有效，长时间让显示器在调整高压的情况下工作会加速显示器的老化，时间长了仍然会产生聚焦不良的情况。如果这台显示器已经服役多年，可以让其发挥生命中最后的热量；但是，如果是新近购买的显示器，就一定要尽快更换。

3．显示器缺色怎么办？

由于显示器靠解码电路来分离色彩，出现缺色问题，基本故障确定在这个电路上，更换电路即可解决。不过一些隐性问题也可能造成缺色，这个就很不好区分和维修了，笔者的显示器就因为显示器信号线有问题导致缺色，导致修理过程异常复杂，并走了许多弯路。

解决办法：由于缺色涉及到电路板的更换和维修，甚至只是更换部分电容电阻等元件，出现这样的问题应立刻到专业的显示器维修中心去测试，如果是新显示器，则应立刻更换。

4．刚开机的时候，画面很大，然后在几秒钟慢慢缩小到正常的情况，正常吗？

出现这种情况显示器基本属于品质良好的显示器。

原因：造成这种现象的原因是因为在刚开机的时候，偏转线圈所带的电流很大，为了防止此时有大量的电子束瞬间轰击某一小片荧光屏，造成此片的荧光粉老化速度加快而形成死点，高档的显示器都会有个保护电路开始工作，使偏转线圈让电子束散开，而不是集中在某块。而当偏转线圈的电流正常的时候，保护电路会自动关闭。所以我们看见的图像在刚开机的时候很大，后来缩小正常，这个过程就是保护电路开始工作的过程。不过值得注意的是，如果是在使用过程中，特别是在切换一个高亮高暗的图像时如果出现画面缩放的情况，那表示这款显示器的“呼吸效应”较大，高压部分不稳定。如果在售后服务期内，应尽快更换新款显示器。

5．同样的刷新率，为什么我的显示器看着比别的显示器更闪烁？

这个原因主要在于行场处理不同步，也有可能是因为某些相关元件质量不好，造成显示器在工作中超出正常范围，无法达到正常工作的要求。

解决办法：这种档次的显示器在实际使用过程中相当于“超频”使用，很容易造成显示元件损伤，应立刻降低其使用标准，恢复默认出厂设置，以延长显示器使用寿命。

6．如果显示器出现红屏，意味着什么？

如果出现全屏的红色，表示显示器的寿命到期。通过色谱分析，大家可以发现，在色谱中，绿色和蓝色的比例较大，红色的比例较小，所以当绿蓝阴极管稍微有衰减，你的显示器就会出现红屏的情况。

解决办法：交给专业维修人员，使用高压电击阴极管，可以让衰竭的阴极管暂时恢复过来。不过这样维修只能维持短暂的时间，无法长时间为您工作。如果您刚买的显示器就出现这种情况，很有可能您上当了，买了一台快要死亡的显示器。

7．显示器内部为何“吱吱”响？

“吱吱”响是因为高压包在打火，而打火的主要原因是老化，使得高压包的某些地方绝缘不太好，就会出现这种情况。

解决办法：这种情况下只有移交维修中心更换显示器的高压包，即可修理好显示器，有些品牌的显示器甚至对高压包进行三年的保修服务，非常值得推荐。

8．显示器在使用一段时间的时候突然黑屏，为什么？

这种情况只是小问题，主要是因为显示器内部的部分元件不稳定，当达到一定程度的时候，保护电路自动切断电源所致。

解决办法：这种问题虽然很小，但是解决起来比较麻烦，应送至维修中心检修，更换部分元件即可。

9．为什么显示器会出现某几个角偏色？

这种情况通常是周围磁场影响。对显示器造成影响的磁场因素有很多，例如音箱、彩电、无绳电话等。

解决办法：更换房间，更换显示器摆置方向即可；此外，利用目前大多数显示器都具有的消磁功能，也可以解决部分偏色的问题。如果偏色非常严重，多次消磁之后依然存在，可以使用专业的消磁设备消磁即可完全修复偏色，也可以交给专业人士帮助削磁。

10．为什么我的显示器会有黑点？

显示器有黑点的原因包括荧光粉脱落或被灰尘覆盖、光栅孔被堵住等多种。由于显示器的制作工艺比较复杂，成本较高，而生产工艺又不尽完善，难免形成黑点。业界在黑点问题上达成一系列的行业标准，消费者如果选购到这样的显示器要求更换即可。

解决办法：暂时无解决办法。

11．为何显示器一边会有黑色的竖条？

这种现象专业的说法叫Ringbar，是由于扫描电流在起始阶段的震动引起的，这在模拟电路中是不可完全避免的。每台显示器在把亮度调高，对比度调到0的情况下，调整画面的尺寸都会有这种现象。只要是其程度不影响用户的正常使用，一般都属于合格产品。

12．刚开机时画面抖动非常厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一二分钟之后就会恢复正常。

这种现象多发生在潮湿的天气，是显示器内部受潮的缘故。

解决办法：可使用食品包装中的干燥剂用棉线串起来，然后打开显示器的后盖，将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近即可。

电脑软件故障排除方法

1.安全模式法

安全模式法主要用来诊断由于注册表损坏或一些软件不兼容导致的操作系统无法启动的故障。安全模式法的诊断步骤为，首先用安全模式启动电脑，如果存在不兼容的软件，在系统启动后将它卸载，然后正常退出；接着再重新启动电脑，启动后安装新的软件即可，如果还是不能正常启动，则需要使用其他方法排除故障。

2.软件最小系统法

软件最小系统法是指从维修判断的角度能使电脑开机运行的最基本的软件环境，即只有一个基本的操作系统环境，不安装任何应用软件，可以卸载所有的应用软件或者重新安装操作系统即可。然后根据故障分析判断的需要，安装需要的应用软件。使用一个干净的操作系统环境，可以判断故障是属于系统问题、软件冲突问题，还是软、硬件间的冲突问题。

3.程序诊断法

针对运行环境不稳定等故障，可以用专用的软件来对计算机的'软、硬件进行测试，如3DMark2006、WinBench等，根据这些软件的反复测试而生成的报告文件，我们就可以比较轻松地找到一些由于系统运行不稳定而引起的故障。

4.逐步添加/去除软件法

逐步添加软件法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个软件，来检查故障现象是否发生变化，以此来判断故障软件。逐步去除软件法，正好与逐步添加软件法的操作相反。

软件故障的原因

软件发生故障的原因有几个，丢失文件、文件版本不匹配、内存冲突、内存耗尽，具体的情况不同，也许只因为运行了一个特定的软件，也许很严重，类似于一个的系统级故障。

为了避免这种错误的出现，我们可以仔细研究一下每种情况发生的原因，看看怎样检测和避免。

丢失文件:

你每次启动计算机和运行程序的时候，都会牵扯到上百个文件，绝大多数文件是一些虚拟驱动程序virtual?device?drivers?(VxD)，和应用程序非常依赖的动态链接库dynamic?link?library?(DLL)。VXD允许多个应用程序同时访问同一个硬件并保证不会引起冲突，DLL则是一些独立于程序、单独以文件形式保存的可执行子程序，它们只有在需要的时候才会调入内存，可以更有效地使用内存。当这两类文件被删除或者损坏了，依赖于它们的设备和文件就不能正常工作。

要检测一个丢失的启动文件，可以在启动PC的时候观察屏幕，丢失的文件会显示一个“不能找到某个设备文件”的信息和该文件的文件名、位置，你会被要求按键继续启动进程。

造成类似这种启动错误信息的绝大多数原因是没有正确使用卸载软件。如果你有一个在WINDOWS启动后自动运行的程序如Norton?Utilities、?Nuts?and?Bolts等，你希望卸载它们，应该使用程序自带的“卸载”选项，一般在“开始”菜单的“程序”文件夹中该文件的选项里会有，或者使用“控制面板”的“添加/卸载”选项。如果你直接删除了这个文件夹，在下次启动后就可能会出现上面的错误提示。其原因是WINDOWS找不到相应的文件来匹配启动命令，而这个命令实际上是在软件第一次安装时就已经置入到注册表中了。你可能需要重新安装这个软件，也许丢失的文件没有备份，但是至少你知道了是什么文件受到影响和它们来自哪里。

对文件夹和文件重新命名也会出现问题，在软件安装前就应该决定好这个新文件所在文件夹的名字。

如果你删除或者重命名了一个在“开始”菜单中运行的文件夹或者文件，你会得到另外一个错误信息，在屏幕上会出现一个对话框，提示“无效的启动程序”并显示文件名，但是没有文件的位置。如果桌面或者“开始”菜单中的快捷键指向了一个被删除的文件和文件夹，你会得到一个类似的“丢失快捷键”的提示。

蓝屏

错误信息:

要确定出现蓝屏的原因需要仔细检查错误信息，很多蓝屏发生在安装了新软件以后，是新软件和现行的WINDOWS设置发生冲突直接引起的。

出现蓝屏的真正原因不容易搞清楚，最好的办法是把错误信息保留下来，然后用“blue?screen”和文件名、“fatal?exception”代码到微软的站点搜索，以便确定原因。不幸的是，即使一个特定的软件被破坏，蓝屏也不能确定引起问题的文件是什么，如果在蓝屏上显示了多个信息，那么首先应该搜索第一条。

很多蓝屏可以用改变WINDOWS设置来解决，大多数情况下需要下载安装一个更新的驱动程序，一些蓝屏与版本有关，应该确定你使用的WINDOWS版本，查看WIN?9X的设备管理程序可以确定这些信息。

资源耗尽:

经常有人会问，既然有了更多的内存，是不是可以运行更多程序，大多数用户对此限制有些模糊。

一些Windows程序需要消耗各种不同的资源组合，GDI（图形界面）集中了大量的资源，这些资源用来保存菜单按钮、面板对象、调色板等等；第二个积累较多的资源则是USER（用户），用来保存菜单和窗口的信息，第三个是SYSTEM（系统资源），是一些通用的资源。

这些资源在win3.x中受到的限制是很大的，在不发生GPE（一般保护性错误）和其他错误导致的资源耗尽的情况下只允许几个为数不多的程序同时运行。WIN?9X由于限制放宽了许多，所以可以有很多程序同时运行，而WIN?NT才是唯一的对绝大多数资源完全不加以限制的微软的操作系统。

在程序打开和关闭之间都会消耗资源，一些在程序打开时被占用的资源在程序关闭时可以被恢复，但并不都是这样，一些程序在运行时可能导致GDI和USER资源丧失，这也就是为什么在机器运行一段时间以后最好重新启动一次补充资源的原因。

决大多数用户希望在出现非法操作或者蓝屏之前能够被提示资源占用严重的情况，WINDOWS带有一个资源测量仪（打开“开始”菜单，选择程序、附件、系统工具）可以放置在工具栏上实时显示关于GDI、USER和一些系统资源的占用情况。

防止软件故障的五个注意事项：

在安装一个新软件之前，考察一下它与你的系统的兼容性；

在安装一个新的程序之前需要保护已经存在的被共享使用的DLL文件，防止在安装新文件时被其他文件覆盖；

在出现非法操作和蓝屏的时候仔细研究提示信息分析原因；

随时监察系统资源的占用情况；?使用卸载软件删除已安装的程序

丢失的文件可能被保存在一个单独的文件中，或是在被几个出品厂家相同的应用程序共享的文件夹中，例如文件夹SYMANTEC就被Norton?Utilities、Norton?Antivirus和其他一些?Symantec?出品的软件共享，而对于WINDOWSSYSTEM来说，其中的文件被所有的程序共享。你最好搜索原来的光盘和软盘，重新安装被损坏的程序。

文件版本不匹配:

绝大多数的WIN?9X用户都会不时地向系统中安装各种不同的软件，包括WINDOWS的各种补丁例如Y2K，或者将WIN?95?升级到WIN?98，这其中的每一步操作都需要向系统拷贝新文件或者更换现存的文件。每当这个时候，就可能出现新软件不能与现存软件兼容的问题。

因为在安装新软件和WINDOWS升级的时候，拷贝到系统中的大多是DLL文件，而DLL不能与现存软件“合作”是产生大多数非法操作的主要原因，即使会快速关闭被影响的程序，你也没有额外的时间来保存尚未完成的工作。

WINDOWS的基本设计使得上述DLL错误频频发生。和其他版本不同，WIN?95允许多个文件共享WINDOWSSYSTEM文件夹的所有文件，例如可以有多个文件使用同一个Whatnot.dll，而不幸的是，同一个DLL文件的不同版本可能分别支持不同的软件，很多软件都坚持安装适合它自己的Whatnot.dll版本来代替以前的，但是新版本一定可以和其他软件“合作愉快”吗？如果你运行了一个需要原来版本的DLL的程序，就会出现“非法操作”的提示

在安装新软件之前，先备份WINDOWSSYSTEM?文件夹的内容，可以将DLL错误出现的几率降低，既然大多数DLL错误发生的原因在此，保证DLL运行安全是必要的。而绝大多数新软件在安装时也会观察现存的DLL，如果需要置换新的，会给出提示，一般可以保留新版，标明文件名，以免出现问题。

非法操作:

非法操作会让很多用户觉得很迷惑，如果你仔细研究的话会就发现软件才是真凶，每当有非法操作信息出现，相关的程序和文件都会和错误类型显示在一起，如果在WINDOWS?3.1中可能是一般保护性错误（GPF），一般是由于有两个软件同时使用了内存的同一个区域，但是即使知道原因也无法避免这一类错误。

用户可以通过错误信息列出的程序和文件来研究错误起因，因为错误信息并不直接指出实际原因，如果给出的是“未知”信息，可能数据文件已经损坏，看看有没有备份或者看看厂家是否有文件修补工具。

如果是Microsoft的软件，你可以将程序名和错误信息作为关键字在Microsoft的站点进行搜索。例如我们到微软的基本知识站点中输入“WORD97的非法操作输入”，可以找到50多个文档，说明可能产生的原因。也可以将文件名、错误操作和比较准确的原因做为关键字进行输入，例如搜寻WORD?97、非法操作和kernel32.dll三项，就只会返回9条信息。

从微软的站点返回的信息大约是DLL错误、软件的BUG、在低端RAM运行或者是磁盘空间等问题，具体的弥补方法会因为问题的不同而有所区别，例如下载并安装软件的补丁、卸载并重新安装特定的程序，或者不能同时运行某些程序等。

电脑启动时可见的常见的BIOS故障

BIOSROMchecksumerror-Systemhalted翻译：BIOS程序代码在进行总和检查(checksum)时发现错误，因此无法开机。解析：会遇到这种问题通常是因为BIOS程序代码更新不完全所造成的，解决办法重新刷写烧坏主板BIOS。

CMOSbatteryfailed翻译：CMOS电池失效。解析：这表是CMOS电池的电力已经不足，请更换电池。

CMOSchecksumerror-Defaultsloaded翻译：CMOS执行整和检查时发现错误，因此加载预设的系统设定值。解析：通常发生这种状况都是因为电池电力不足所造成，因此建议先换电源看看。如果此情形依然存在，那就有可能是CMOSRAM有问题，而因为CMOSRAM我们个人是无法维修的，所以建议送回原厂处理。

Displayswitchissetincorrectly翻译：显示开关配置错误。解析：较旧型的主板上有Jumper可设定屏幕为单色或彩色，而此讯息表示主机板上的设定和BIOS里的设定不一致，所以只要判断主机板和BIOS谁为正确，然后更新错误的设定即可。PressESCtoskipmemorytest翻译：内存测试中，可按下ESC略过。解析：如果你在BIOS内并没有设定快速测试的话，那么开机就会执行计算机零件的测试，如果你不想等待，可按ESC略过或到BIOS内开启QuickPowerOnSelfTest一劳永逸

HARDDISKinitizlizing【Pleasewaitamoment...】翻译：正在对硬盘做起始化(Initizlize)动作。解析：这种讯息在较新的硬盘上根本看不到。但在较旧型的硬盘上，其动作因为较慢，所以就会看到这个讯息。HARDDISKINSTALLFAILURE翻译：硬盘安装失败。解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当？或者硬盘Jumper是否设错？(例如两台都设为Master或Slave。)

Primarymasterharddiskfail翻译：POST侦测到PrimarymasterIDE硬盘有错误。解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当？或者硬盘Jumper是否设错？(例如两台都设为Master或Slave。)Primaryslaveharddiskfail翻译：POST侦测到PrimaryslaveIDE硬盘有错误。解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当？或者硬盘Jumper是否设错？(例如两台都设为Master或Slave。)

Secondarymasterhardfail翻译：POST侦测到SecondarymasterIDE硬盘有错误。解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当？或者硬盘Jumper是否设错？(例如两台都设为Master或Slave。)Secondaryslavehardfail翻译：POST侦测到SecondaryslaveIDE硬盘有错误。解析：遇到这种事，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当？或者硬盘Jumper是否设错？(例如两台都设为Master或Slave。)

Harddisk(s)disagnosisfail翻译：执行硬盘诊断时发生错误解析：这种讯息通常代表硬盘本身故障...你可以先把这块硬盘接到别台计算机上试试看，如果还是一样的问题，那只好送修了。Floppydisk(s)fail翻译：无法驱动软驱。解析：先检查软盘机的数据线有没有接错或松脱？电源线有没有接好？如果这些都没问题，那可能就是软驱故障了。

BIOS标准设置故障

（1）电脑的系统时间不准

【故障现象】一台使用了较长时间的兼容机,每次启动后系统的时间都是从1998年1月1日开始让时【故障分析与处理】一般为BIOS都可以自动充电,因此出现这种故障的主要原因可能是CMOS电池损坏,只需更换CMOS电池后，故障将排除。

（2）CMOS设置错误引起硬盘故障

【故障分析与处理】CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用，现在的电脑都不能支持“IDEAutoDetect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，就会出现无法启动系统或发生读/写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读/写，如果是多争区状态则个别分区将丢失。另外，由于日前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用NormalLBAlarge等，如果三般的模式下安装了数据，而又丰CMOS中必为其他的模式，则会发生硬盘讲习/写错误，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。

（3）CMOS抻电引起硬盘启动故障

【故障现象】电脑开机后屏幕上出现提示“Deviceerror”的提示。【故障分析与处理】这主要是由于CMOS抻电造成信息丢失丰起的。右以按照下面的方法进行处理：首先打开机箱，观察电池是否松动。如果是，将其固定再开机；如果不是，则可能电池有故障，换块好的电池，重新设置CMOS参数，硬盘就可以正常启动了。提示：若还不能正常启动，应该是由于数据线接反引起

（4）硬盘突然不能引导系统

【故障现象】一台使用了3年的兼容机，突然开机时出现：“Diskbootfailurt,Insertsystemdiskandpressenter”的提示无法引导系统。

【故障分析与处理】使用正常的电脑，说明电脑系统无故障，出现t现象，可能是由于电脑未检测到硬盘，除了病毒的原因外，还有两种与CMOS有关的原因及处理方法：若是人为改变了CMOS中的硬盘参数，只需进入CMOS设置，重新检测硬盘即可若是主板电池无暇，CMOS中的数据遭到破坏，使CMOS中的硬盘参数丢失，可更换主板电池。

（5）卸下非引导硬盘系统不启动

【故障现象】电脑在启动时，提示:Secondarymasterharddiskfail?”.

【故障分析与处理】出现该提示是因电脑第2条数据线上的主板被卸下，而未在CMOS中重新检测硬盘或未去抻所卸下硬盘的参数造成的，只要在CMOS中重新检测硬盘，或在“StamdardCMOSSetup”项中选择“SecondaryMaster”项，把此处必为“None”保修设置后即可解决问题，这些选项也不能设置为“Auto”,在参数对应处最好都设置为“None”.如果设置为“0Auto”,就表示在启动电脑时，要自动检测电脑上是否连接了对应参数处的硬盘，这样即使电脑可以正常启动，也会降低启动速度。

（6）CMOS设置与内存条参数不符造成死机

【故障现象】一台电脑原配有32MB内存，因内存条损坏后换为无奇偶校验位的64MB内存，开机屏幕显示内存总数为96MB，接着显示奇偶出错，随后便死机，而且在此启动过程中，无论如何都不能进入不了CMOS设置。

【故障分析与处理】估计原因是CMOS中内存设置为奇偶校验状态，而新配内存条却无奇偶校验功能，从而使系统报告的内存总数与实际安装不相符合，用有奇偶校验位的内存条替换后，能顺利进入CMOS设置，将内存奇偶验（MemoryParityErrorCheck）设置为“Disabled”。然后重新将内存条装于机内，能进入CMOS设置，但退出CMOS后便死机。

再仔细检查CMOS的各项设置，并没有发现什么不妥之处。又试着从A驱用软盘启动，结果A驱的指示灯不亮，估计是内存条与CMOS设置有冲突，试着将内存读等待状态（MemoryReadWaitState）和内存写等待状态（MemoryWriteWaitState）都由“ow/s”改为“1w/s”保存CMOS信息并退出，故障排除。

（7）如果设置CMOSSETUP密码，但忘记了密码，则清除CMOSSETUP密码的方法有：

1.如果只是SETUP级别的密码，可以启动到DOS，用DEBUG修改CMOS数据：

C:>debug

-O7010

-O7111

-Q

2.如果是System或Always级别的密码，这时无法启动系统，只能用CMOS复位的办法来清除密码：

关机，在主板的小电池附近找到“CMOSReset”跳线，用短路片或螺丝刀将其短路十几秒钟，再恢复原状。

如果找不到CMOSReset跳线，可以在关机时，用一根导线，一头接地，另一头在CMOS芯片的各个连脚上扫一、两遍，即可清除CMOS数据。

如果采用去掉电池的办法，则需要较长的放电时间。

3.一些BIOS可能还有默认的万能密码，如AMIBIOS的“AMI”、AwardBIOS的“Award”或“Syxz”等。

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