不管是冬季还是夏季，热水器频繁使用也是热水器故障频发的季节。如：热水器打不着火、漏气以及水管、水箱被冻裂的现象屡见不鲜，给用户带来不少麻烦，如不及时维护保养则会埋下安全隐患。
保养技巧1:正确防冻
冬季严寒，有的用户一觉醒来发现家中的燃气热水器水管被冻裂，流出的水泡坏了地板，有的甚至还渗到了楼下。那么，有没有什么好办法防止热水器冻坏呢?
1)非防冻机型热水器，当室外温度接近或低于0℃时，建议每次使用完热水器进行排水处理，放尽热水器管路内的积水，以免水结冰冻裂管路，损坏热水器。
2)防冻型热水器，应确保始终处于通电状态，确保防冻模块处于工作状态。
3)家中无人或长期不居住时应将进水阀门关闭，并按上述方式排尽热水器内余水，以免冷空气进入热水器冻坏水路配件造成漏水，从而损坏家中的家具、地板墙壁等。
针对冬季天气温度经常低于0℃的地区，建议大家选购防冻型热水器，但市面上各个品牌的防冻效果是参差不齐的，我们选购时一定要询问清楚防冻原理。
如 方太 的防冻型热水器，配备自动加热装置(内设有2根镁粉加热棒和3个陶瓷防冻加热块)与独立防倒风装置。一方面有效防止外界冷风从烟管内倒灌入机器内部;另一方面当机器内部温度低于5℃时，自动启动加热装置以保证管路内的余水不会结冰从而冻裂管路造成漏水，当温度高于13℃时，加热装置自动停止，以此起到防冻保护。
保养技巧2:预防漏气
阀门连接处在热胀冷缩后容易出现缝隙，故而会有燃气泄漏的风险，为确保使用安全，不仅使用时要注意开窗通风，还要对热水器进行定期检查：
1)使用完热水器后建议将燃气阀门关闭，尽量避免发生煤气泄漏。
2)定期检查供气管道(橡胶软管、总阀门)是否完好，有无老化、裂纹。
方法：用肥皂水打出泡沫后，均匀涂抹在软管接驳处，观察有无气泡出现，判断是否有漏气，如有漏气应设法制止或联系维修人员。
保养技巧3: 注意清洁
大部分家庭的燃气热水器都安装在厨房内，长期接触油烟后机器表面会积累油污，如没有做到及时清洁可能会导致热水器的按键失灵。为避免这种情况发生，定期对热水器的外部清洁保养也是很必要的。
A.外部清洁
1)外部经常用湿毛巾擦拭即可，但注意不能使用酸性、碱性等清洗剂去擦。
2)燃气热水器管道外层清洁也很重要，但必须确保天然气管道总阀是关闭的，才可清洁。
3)清洁时，不能使用热水，直接使用沾湿的抹布擦拭就可以了。
B.内部清洁
对于热水器的外部清洁平时自己就能处理，但内部清洁需要对热水器进行拆卸，建议不要自行拆卸，一定要联系专业的售后服务人员进行处理。因此，对各个品牌的售后服务我们也要有所了解。如方太燃气热水器会提供清洁保养的服务--热水器使用累计工作一定时间后，机器显示屏上会显示“保养”,此时就可以拨打服务热线，联系专业服务人员上门进行保养服务。
注意事项1:保持良好通风
冬季室外气温低，人们在沐浴时通常会紧闭门窗，当洗浴时间过长或者有燃气泄漏时，容易发生缺氧跟煤气中毒的事件，所以沐浴时应多加注意：
1)不要在房间的排气口上悬挂物品，以免导致空气不流通。
2)使用热水器时，建议保持安装热水器的环境有良好的通风。
3)洗浴时间尽量不要超过30分钟，避免发生缺氧的情况。
冬季气温较低的北方地区或者热水器需要安装在橱柜中时，建议大家选购平衡式燃气热水器。燃烧产生的废气通过风机作用强制排向室外，保护家人安全。
注意事项2:避免火灾及烫伤
1)避免放置易燃(毛巾、抹布)及挥发性物品在热水器周围，引发火灾。
2)开启安全锁功能，可以有效避免烫伤。
