如何优化组织架构(组织架构知识点全解)

如何优化组织架构(组织架构知识点全解)

  一个没有管理体系的企业是无法长久的,为了适应企业的发展变化,层级和岗位应运而生。那么,要如何准确地设置层级,设计匹配公司发展的岗位呢?这一次,和你分享组织架构的两个基础原则。

  首先,第一个问题,企业的层级应该怎么设置?

  上下无序就无法管理,层级就在于解决序位问题。在互联网时代下,有一个普遍的认识就是,层级越少,工作效率越高;层级越多,工作效率越低。因此,许多互联网大厂都在强调扁平化管理;但是,每个人的时间精力和专业程度都是有限的,不可能事无巨细掌控所有,因此就涉及到管理幅度的问题。

  一般来说,在组织架构的层级中,一般遵循(7-2)至(7+5)的原则,即一个管理者直线管理的人员幅度为5-12人,视管理者的个人能力而定。当然,如果是马云这样的管理高手,直线管理三五十人也是可以实现的,但这样的人毕竟太少了;而且,就算有,你请得起吗?

  而第二个问题,在一个部门里,对于同一类岗位是否要采取完全一样的标准呢?

  这里所指的完全一样标准是指薪酬福利、工作要求、绩效指标等,比如说客服部8个人,一个客服部经理+7个客服人员,这7个客服人员的标准是否要一致呢?

  很多企业为了省事而采取一样的标准,殊不知,这么操作会严重影响团队的战斗力。举个例子,一个经验丰富的老人和一个刚入职场的新人,对岗位的认知、相关的工作经验、对工作的期待值和对公司的贡献是完全不一样的,此时,如果你用了一样的标准,极有可能会同时损害双方的利益,最后让团队土崩瓦解。

  那怎么办呢?尽可能采用错落式架构分布原则。举个例子,财务部门一共有9人,由1个部门经理直线管理8个财务人员。基于岗位描述,这8个人都是类似的财务人员,但各有分工,在这种情况,我们可根据每个人的实际情况和所创造的价值,设置高低不一的级别,有的2级财务,有的是3级财务,相对应的薪酬、绩效指标也有所区别。但是,每个人都只对部门经理负责。

  也就是说,设置不同的级别并不意味着增加了管理层级,只是匹配个人情况和创造的价值,让团队成员看到希望,才更有冲劲。

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