不管是城市还是农村,早已经不是稀罕物,消费者对于空调的要求也越来越高。那么,空调品牌要依靠什么来打动消费者,在激烈的市场竞争中赢得一席之地?近日,笔者走访当地国美电器等大型家电卖场,对正在购买空调的消费者进行随机采访。
产品外观突破 一体式升降大门板引关注
在电器商城中,笔者随机采访得到了许多不同的答案,诸如“品牌”、“节能”、“舒适”、“时尚”、“健康”等要求出现的次数最多。商城的资深导购陈小姐表示,“节能、舒适的卖点,很多品牌都在说,消费者一时间难以分辨孰优孰劣,打动人心的,往往可能是外观造型,甚至某个细节。”随后,笔者对导购张小姐进行了跟踪采访。
“房间都装了空调,这次想买台柜机放客厅。”前来选购空调的董小姐表示。在格力空调的销售专区,几台“没有”出风口和显示屏的柜机引起了笔者和董小姐的注意。
它们的外观颇为时尚,色彩丰富,既有经典的玛瑙红、月光银和星辉白,也有时下十分流行的琥珀金、璀璨金、水晶紫等颜色,柜机底部的波浪纹设计也让柜机瞬间摆脱了“呆板”的形象,多了几分灵动之感。但令人奇怪的是,空调的主面板上既没有看到出风口,也没有常见的柜式空调大大的显示屏。据陈小姐介绍,这是格力去年全新推出的锐系列柜机,采用了格力首创的一体式升降大门板设计。在关机状态下,一体式升降大门板会无缝闭合,而机体上的LED显示屏也隐藏起来,因此常常会令人好奇出风口和显示屏躲在哪里去了。
贴心到位设计 格力一体式升降大面板无惧考验
陈小姐为笔者和消费者董小姐进行了现场操作演示。空调开启时,一体式升降大门板徐徐下滑,露出出风口,十分赏心悦目。“一体式升降大门板是格力的专利,这个设计主要是为了方便清洁。”陈小姐解释说,一般的空调使用久了,出风口会有灰尘堆积,这主要是因为出风面板的密闭性不好。这些灰尘积压久了容易产生霉变和难闻的气味。而格力锐系列柜机在关机时可以无缝闭合,防止灰尘掉进去,光滑的面板轻轻一擦就可以恢复洁净。据了解,格力对出风面板的密闭标准一直在不断提高,先后研发了“全自动滑动升降门”技术和“一体式升降大门板”技术,贴心而健康的设计推出市场后受到了消费者的交口称赞。
听完导购陈小姐的现场演示以及介绍,董小姐对这款空调十分喜爱,然而她还存在一定的顾虑,“这么大的门板会不会很容易坏?”众所周知,柜式空调体积较大,因此面板也较为异常笨重,应该力求稳固而避免运动。而格力锐系列空调却反而让整块面板都动了起来,这不禁令人担心起面板的耐用性问题。“很多消费者都会问到这个问题,这款空调还有另外一个专利,它采用了全球首创的内外双轨支撑,很稳固,不容易出现故障。”陈小姐对于这个问题已经见惯不怪。另外,格力采用质量轻、硬度高的亚克力复合材料来做这个大门板,更加耐用。
当所有的空调品牌都在主打节能、环保、舒适的概念,设计与细节就成为制胜点,令产品更容易触动消费者的心。锐系列空调以格力特有的专利设计和完美外观,一方面提高了柜式空调的装饰性,另一方面也令消费者的生活更为便捷。