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移动互联网早期,国内最早一批广告平台大概从十年就开始做。四五年之后,市场基本上淘汰掉了九成的平台,此时移动营销进入另外一个新的瓶颈。在移动营销里,纯推广的职位会越来越弱,而运营的职位将越来越强化。在未来的时间,运营甚至会吃掉营销。也就是陕西瑞奇网络比较推崇的思路,用运营的思维和运营的手段,甚至用运营的架构去做市场营销。
一 、转变推广的思维
移动营销发展到现在,已经有了非常多的推广方式。
1 精准的问题
移动营销是能够精准找到每一个人,触达每一部手机,但实际上这个是只使用一个步骤。第一现在并不能保证现在每一个人都在看手机,第二并不是每个人都带手机,第三哪怕覆盖中国九成以上的手机,也不能保证准确筛选每个人。
2 广告这种行为
广告变来变去它都只是一个广告,一开始你会非常反感手机里的广告,但是现在,你已经不反感了,为什么?因为被洗了很多遍后,已经习惯和麻木了,这样的广告效果折扣必然越来越大。
所以陕西瑞奇网络建议大家需要转换一个思路,我们不要以推广的思路做推广,而要以运营的思路去做推广。
二 、传统推广两大难题
1 目标用户
现在越来越多的营销,对移动端的用户划分已经非常小、非常准。你的群体已经非常垂直,那么如何抓住这个垂直群体是一个非常难的事情。虽然每个营销公司都说可以帮你找到精准用户,但基本上如果是现有的标签,是肯定不会准确覆盖到你的人群。
2 接受度的问题
只要他还是一个广告,那一定在广告效果上就会大打折扣。
三 、大运营策略应该怎么做?
1 大运营策略三要素
1)产品
把设计好的产品拿给你的核心目标用户,看是否满足他们的需求。如果他们觉得你的需求跟别的产品一样,那你的产品设计就是失败。在陕西瑞奇网络看来这是第一步,就是说产品。
2)用户
有了产品怎么筛选用户?社群会解决这个问题。社群里的人都是因为某一个特质、认知而共识,或因为同样的目的结合在一起。只要这个目的跟你的目标画像是一体的,那么这群人就是你的目标群体。
3)链接
找到社群之后,就要搞定这个社群的意见领袖,而不是做自己的链接。很多人自己运作社群,动不动发广告,基本上效果不大。要让用户有参与度,链接就是这个意思。要让意见领袖帮你说话,非常愿意的给你说话,才让其他人有参与度的感觉。
2 大运营策略核心 数据
未来的十年,绝对是谈大数据的事情。比如未来各个公司的数据,一定会变成价值运营很核心的的东西。其实最合适的方式,是在推广的方式当中借助别人的标签。应该把你的数据跟去别人的数据对接,这个市场上是有很多的公司提供这样的服务,然后让他帮你尽可能的画出你的目标用户。现在的世界已经可以通过大数据的手段帮你定位目标用户,可能陕西瑞奇网络比你更清楚你的用户是什么。
明白运营和营销的方向,然后才去做投放的事情。第一步先分析这个人,把人准确的定位,知道他是谁,之后再去考虑运营和推广。这是必须转变思维的核心。这也是我们陕西瑞奇网络科技有限公司所推崇的核心。
3 大运营策略三大步
1)找到核心
2)把意见领袖变成种子用户
3)可复制的运营工作
4 大运营策略三大资源
社群、营销、公共关系
5 社群传播四步骤
第一步找到目标用户,分析目标用户
第二步找到社群
第三步搞定意见领袖
第四步就是用意见领袖帮你进行传播
6 社群传播四要素
第一个要广,如果你要搞定这个客户,这一千个用户都可以搞定。所以为什么说要用运营的手段来做,不要用营销的手段来做。
第二个就是你找到这个用户,迅速的找到哪些是需要沟通的。第一个广而深,第二个用运营的思维去做。
第三个绩效指标。现在一些公司特别是在有钱的阶段,对指标没有很多的认识,而营销最核心的点,在于把结果和过程有机结合在一起。但是很多的企业,不愿意做这样的事情,不愿收集这类数据,这是一个非常大的资源浪费。
第四个,就是锯齿曲线,锯齿曲线是什么呢?在做营销的过程中有一个锯齿向上的曲线,可能你不知道这个曲线最后是什么时候往上,但是要保证曲线往上升的时候,尽量一段时间的括弧要比里面高。
但是你要说保证哪一个活动成功,是绝对不可能的。所以要用一整套运营的方式,来逐步提高你的运营思维。
7 核心理念 用户即销售
让用户有参与度,尽量把用户和意见领袖带入销售的过程中,这才是成功的营销。这个事情是需要运营的方式去做的,而且是整个公司体系所有人进行整合的行为。所以,最后的核心理念就是用户即销售。就是大家要有意识,把所有的人和精力、手段用在用户的沟通上,会发现用户可以做产品的推广,成为种子用户后作用就会非常大。