5月13日，腾讯发布2020年第一季度财报。
报告显示，2020年Q1腾讯营收1080.65亿，同比增长26%，净利润(Non-IFRS)254.84亿同比增长29%。净利润270.79元，同比增长29%，超出市场预期。
在通信及社交业务上，截至2020年3月底，及WeChat的合并月活账户数为12.025亿，同比增长8.2%，QQ智能终端月活跃账户数为6.935亿，同比减少1%，环比增加7.2%。
2020年Q1，增值业务收入同比增长58%至624.29亿元，网络收入增长31%至372.98亿元。腾讯方面表示，该项目增长是由于包括《和平精英》和《王者荣耀》的收入贡献及还外游戏的贡献增加。
此外，智能手机游戏收入总额（包括归属于社交网络业务的智能手机游戏收入）及个人电脑客户端游戏收入分别为人民币347.56亿元及人民币117.95亿元。
社交网络收入增长23%至人民币251.31亿元。该项增长主要受游戏虚拟道具销售及包括音乐流媒体及视频流媒体订购在内的数字内容服务的收入贡献增加所推动。
疫情冲击下，腾讯C端矩阵产品充分渗透于民生、教育、医疗、消费等衣食住行领域，成为促进国民经济运转的重要工具。
“无接触”大背景下，小程序承担起助力企业和机构“数字化转型”的社会角色。
1月24日至2月13日，超市类小程序访问人数同比增长115%，生鲜果蔬类小程序访问人数同比增长168%，社区电商类小程序访问人数同比增长83%。同时段内，公共类小程序数量大增，医疗类疫情服务小程序新增近800个，政务类疫情服务小程序新增超100个。
相比C端矩阵在疫情期对民生的连接和服务能力，B端产品则担负起助力社会复产复工的重任。
疫情期间，腾讯积极开放自身的技术资源与研发能力，携手中小企业共渡难关。截至目前，腾讯云免费为逾10万家中小企业提供海量云资源和协同办公产品。
其中，腾讯会议自2019年12月底推出后的两个月内，日活跃账户超过1000万；企业微信活跃用户数在去年底超6000万的基础上进一步增长；腾讯文档月活跃用户突破1.6亿，已累计创建超5亿份文档。
此外，腾讯云开发了疫情整体解决方案“微应急”。其中，腾讯“防疫健康码”于2月9日率先落地深圳，随后在全国各地陆续上线。复学潮来袭后，腾讯又推出“复学码”。
截至5月12日，腾讯健康码相关小程序总访问量超235亿，亮码80亿人次，覆盖超过21省400多个城市的10亿人口。
随着疫情期间在线视频、音乐、文字等线上付费项目热度的持续走高，数字内容也迎来增长契机。
2020年Q1，腾讯视频及音乐服务会员数大幅上升，推动收费增值服务账户数同比增长19%至1.97亿。
其中，视频服务会员数同比增长26%至1.12亿，音乐服务会员数同比增长50%至4300万。腾讯视频日活跃账户数及流量上升，得益于自制中国动画及电视剧成功吸引用户，例如《斗罗大陆第三季》及《三生三世枕上书》。
短视频方面，腾讯微视、新闻信息流平台及小程序的用户流量及短视频浏览量均有所提升。
另一方面，微信视频号的推出成为市场关注焦点。业内人士认为，视频号结合了社交推荐和算法推荐的机制，在加速裂变的同时保留了圈层，这意味着更强的渗透能力和变现能力。
依托于微信的视频号，具有其他产品生态所不具备的优势。张小龙在年初提及，表达是每个人天然的需求，短内容一直是微信要发力的方向。
不过，视频号还在进化，算法仍在不断迭代，需要更长的时间来确立生态布局。但可以明确的是，视频号承载着腾讯在5G时代的重要战略布局。
与此同时，财报披露2020年Q1腾讯集团的自由现金流为人民币392.10亿元，同比增加133%。这或将利于腾讯后续进一步深化产业互联网布局。
