支付宝花呗冻结了怎么解冻(冻结原因及解封方法)

支付宝花呗冻结了怎么解冻(冻结原因及解封方法)

  许多小伙伴和芝麻反应,由于支付宝花呗使用不当而被支付宝风控,现在正是一年一度的“购物季”,作为“购物星人”,不能使用花呗怎么能忍呢!

  今天芝麻就给大家总结一下容易造成花呗被风控的原因,以及一些解决方法。

  一般来说,由于不同的原因导致的风控,解除时所需的时间也会有所不同。

  1、花呗逾期

  在使用花呗时,一定要按时还款,保持良好的信用记录。通常如果花呗逾期时间达到7天,花呗账户就会被风控,不过如果逾期情节不是很严重,在还清欠款的下一个账单日,系统就会自动解除花呗冻结了。

  但是如果逾期时间达到30天,那账户就可能会被永久冻结,这种情况想要解除冻结,就要看花呗系统风控评估了,花呗系统会不定期的对用户账户情况进行综合评估,当评估结果满足开通花呗条件后,系统会解除花呗风控。

  这种情况一般大家需要先把欠账还清,然后通过花呗中“其他”选项先关闭花呗,等过一段时间再重新开启后就可以使用了。

  2、花呗套现

  花呗主要是让用户提前透支消费的,并不具备提现功能。但由于花呗和信用卡一样,具有1个月免息服务期的特点,所以会有用户利用这点来进行套现。支付宝是命令禁止用花呗套现的,一旦发现用户存在套现行为,会立即冻结花呗账号,而且这种情况是无法申请解冻的,具体多久能解冻,也要看花呗系统的风控评估时间。

  不过一般被判定为套现是因为用户经常在某些固定的地方用花呗进行大额消费。为了避免套现嫌疑,以后尽量选择在不同的地方用花呗消费就可以了。

  3.花呗账户风险

  如果花呗系统在评估时认为用户账户存在风险,比如:异地登录、换手机登录、更改手机号等异常行为,都会提升风险系数,为了保证用户的资金安全,系统可能会先将花呗账户冻结。

  这种情况就可以通过“我的”—“我的客服”在线申请解冻,或直接拨打95188转人工客服进行解冻。

  4.被投诉举报风险

  还有一些用户在网购给差评后,可能会被某些淘宝、天猫商家投诉,被贴上“不良买家”的标签,这种情况支付宝会限制花呗在网购消费中的支付权限。对于这类情况来说,只要以后在淘宝、天猫购物时尽量少退换货,并积极好评就可以了。

  在实际应用中可能还会有各种其他情况会导致花呗受限,大家在解决花呗风控问题时,一定要有耐心,要坚持一段时间才会有效果。不过最好还是尽量保持自己的信用记录,毕竟信用才是我们最宝贵的财富,没有信用寸步难行啊。

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