日前瓜子宣布推行“质量革命”，宣布将大力投入车辆品质及保障服务升级，其中“车均整备成本提升至车价的2%”引起了广泛关注。瓜子究竟将二手车整备提升到了什么水平？抢先“尝鲜”的瓜子严选消费者的体验表明，伴随着瓜子严选的整备升级，二手车早已不是传统概念中的“又老又破”，已经达到“准新车”级效果，正在成为越来越多注重品质的消费者购车的首要选择。
杭州的祁先生日前刚刚将自己的奥迪Q5通过瓜子严选进行售卖，几天后因为陪朋友买车又来到了瓜子严选店，想顺便看看跟自己风里来雨里去好几年的爱车，在店内逛了一圈却没找到。严选店里的几台奥迪Q5好像清一色都是整洁光亮的准新车，令他颇为诧异。“我的车刚签给瓜子三四天，APP显示还没卖出去呢，怎么就不在店里了？”
在跟朋友一起看车的过程中，销售顾问小张解答了祁先生的疑惑。据小张介绍，瓜子二手车严选店内的展售车辆，在收车后都要经过一番整备，将车辆的问题和瑕疵进行修复，以确保车辆的驾驶安全与美观舒适。“我们的整备总共有300多项，其中包含63个安全项目和99个感知项目，整备时间长达48个小时，大到漆面划痕和凹陷，小到方向盘、座椅的轻微磨损都会进行修复处理、零件更换，确保严选车达到‘准新车’的品质。”
瓜子严选整备前后效果对比：正面照
瓜子严选整备前后效果对比：轮毂及轮胎
瓜子严选整备前后效果对比：发动机舱
事实上，这是瓜子二手车日前推出的“质量革命”行动的关键组成部分。宣布推行“质量革命”时，瓜子二手车表示将在不增加用户成本的情况下，推动二手车产品和服务品质升级，车况品质的提升是其中的一大关键。瓜子二手车联合创始人、副总裁王晓宇表示，“瓜子严选并非只是二手车的寄售平台，而是一种新的汽车消费生活方式。用户选购二手车的时候，应该有媲美4S店的消费体验，车况与外观不应该成为选择时的顾虑。”
他指出，为此瓜子二手车大幅提升了严选车的整备标准，整备投入高达车价的2%，已经与美国CarMax达到同样级别；而48小时的整备时长达到了CarMax 15小时整备时间的三倍以上。祁先生问起自己的车，小张在得知他的奥迪Q5瓜子价大概24万后，笑着说：“那您的车光整备的成本就超过4000多元了，认不出来也是情理之中，说不定就在您刚才看到的那几辆‘准新车’里。”
作为瓜子二手车2019年底在行业内引发整个产业关注的大事件，“质量革命”面向二手车用户愈发强烈的品质与保障需求，将二手车行业产品与服务的品质标准提升到了一个新的高度，也成为继“没有中间商赚差价”之后，瓜子二手车在产业掀起的新一轮变革。北京交通大学服务经济与新兴产业研究所所长冯华指出，传统二手车流通渠道中的信息不对称，导致“劣币驱逐良币”成为传统二手车市场的痛点。瓜子先后通过定价标准化、车况透明化，形成了有效的价格与质量信号机制，从根本上解决了二手车行业痛点，成为引领中国二手车市场进入爆发性增长阶段的关键助力。
