都2020年了,现在去做公众号还来得及吗?
也有很多的人,在公众号运营过程中,会遇到这样的困惑:
如果你在运营过程中也有以上这些问题,或许,你的公众号要“重新好好做”了。
这些困扰其实也是我在运营公众号的时候曾经遇到过的,但在不断实践、踩坑、优化、总结之后,我慢慢摸索出了更有效的运营方法。
所以这里,我结合自己这5年的微信运营经验,做了一个微信运营总结,和大家一起分享、讨论、学习。
如果你觉得你的公众号已经“半死不活”,可以从以下4点来拯救,来“重新好好做”!
这是必不可少的一步,你必须要知道现在自己的账号、产品处于一个什么样的情况,才能清晰规划接下来的方向。
现状分析分3点,分别是市场现状、同行现状、自身账号现状。
1. 市场现状分析
如果你做的也是企业微信号,那产品、行业这一块分析必不可少。只有了解市场,了解大趋势,跟随潮流,才更容易找到对的方向。
市场现状要分析什么呢?
比如之前我帮一家电动牙刷品牌梳理他们的微信公众号,其实他们账号已经做了几年,粉丝1W左右,而且有一大半粉丝都是活动吸引来的,可想而知,每次发文就大量掉粉,基本没有什么效果。
所以在梳理的时候,市场分析这一块,我从品牌运营的角度,根据他们产品体系、目前销售情况、用户群体、行业本身等多个方面,来分析是否还值得投入人力物力成本去做微信公众号。
企业公众号本身就自带广告属性,如果想让用户关注你这个广告号,你就要清晰你产品的优劣势、用户在哪里、你的号有什么亮点值得用户关注、通过哪些渠道获客,包括你的用户群体是否聚焦在微信平台等等。
只有清楚这些,才知道品牌有没有必要去大力建设公众号,才有接下来的运营规划。具体的用户分析,在后面我会详细讲到。
你要知道,有时候没效果不一定是因为你做得不好,而是平台没选对。
如果你是故事型、或是知识分享、经验分享等为主的个人公众号(非品牌/产品企业号),那市场分析其实更好做。
因为你只需要了解目前这一块的市场即可,可以不用做品牌产品体系分析等。
毫无疑问,目前知识/经验分享、知识付费依然是块香饽饽,是可以去做的(但具体如何做到脱颖而出,那又另当别论)。
所以如果你不知道怎么去分析,那也可以略掉这一步,直接跳到更重要的分析同行这一步。
2. 同行现状分析
分析同行的目的,主要是借鉴学习,学习“前辈们”的经验,取其精华,总好过自己去摸瞎。同时对比一下,别人做得好的地方,我们有哪些没做到。
同行账号分析,又分析什么呢?
1)同行账号背景
了解下该账号运营背景,是否隶属于哪个MCN机构操作、是否团队运作、背后是哪个企业支撑、或是哪家公司注册的。
这个一般点击账号头像,点简介进入账号主页,在【账号主体】里边,可以看到该公众号的主题详细信息。
是哪个公司注册、还是个人、公众号都改过什么样的名字等都有。
毕竟拥有强大背景的号,人家的套路是很难被复制的。
2)同行账号定位
如果说公众号是一艘帆船,那定位就是航向,没有方向,你走不远,而方向错了,也会越走越远。关于为什么要做定位、定位是什么、怎么做,这又是一篇长篇大论,所以这里就不再展开。
去分析同行的账号定位,也许会让你发现,原来还能从这个方向去做,这可以给我们自己的账号定位去做一个参考。也就是在什么都还不会的时候,我们可以先模仿。
定位还包括这个账号的人设,是一本正经、幽默风趣、还是怎样~那么你自己又更喜欢哪一种?
把这些账号的优势都综合起来,做成你自己的公众号,是否又能做到?
这些,都会给你一个有效的参考。
3)同行账号内容方向
就是看这个账号它具体做的是哪些内容,你可以自己去总结分析。
比如一个做手机的账号,它做手机资讯、选购攻略、手机问题解决,还有哪些方面的内容?
比如做美妆的,它是专注做眼妆教学、或是全脸化妆教学、还是化妆品测评方向等内容。
多看看人家是怎么做的,人家的爆款是怎样的,分析出来,你就知道哪些方向的那些内容更容易火,就更有助于我们去做自己的内容方向。
精细化运营,是在自媒体时代更容易获得出位的运营策略,内容细分做到出众,那你就成功了。
4)同行内容反馈(平均阅读率、互动率)
这个直接在用户留言区查看即可,看看ta的哪些文章底下留言更多,用户留言反馈是怎样的。从这里,也许可以了解到用户的一些喜好、偏好,从而去制定自己的内容。毕竟,同行的用户大部分都是重叠的。
可以筛选至少5个以上(10个左右为佳)同行账号去分析,并总结这所有账号中,都有哪些值得借鉴的共通点,都用的哪些套路,记录下来,你会发现,也许这些也都是你在后续的微信运营中可以用上的。
不过也要筛选合适的经验,不要全部照搬,毕竟账号阶段不同,所需要的方法也会有差异。
比如一个同行大V号,ta已经建立起了账号人设,也有很多死忠粉,所以现在的内容都是直接做商品带货了,而且他的粉丝比较愿意买单。
但你一个小号还没建立起人设、更没有多少忠实粉,你也去学人家直接做商品带货,那这可不是带货,而是硬广,只会让你适得其反,掉粉不断。
所以,适合自己账号的更重要。
3. 自己账号的现状分析
分析自己的账号现状才是根本,去发现目前账号存在的问题,然后解决问题。
前面这些分析,都只是帮助你去对标自家账号,有对比才能更清晰了解自身的不足和优势。
不足需要加以改进,优势就要考虑如何去更好发挥。
从这各个方面去找问题,看看你的账号具体问题出现在哪里,针对问题去解决,那你就成功了一大半。