头号梦想家
朋友从米国归来,带回来很多某C打头的品牌包包。“奥特莱斯买的,价格便宜的不得了。”确实,在专柜要卖到2000RMB以上的包包,在米国奥特莱斯只需要110美元。花费不到3分之一的银两就可以买到心仪的东东,诱惑不可谓不大。
奥特莱斯是由Outlets翻译而来,Woodbury Outlets是美国最大的一家名牌折扣购物中心,也是很多中国人到纽约以后固定的旅游项目。
这么说,奥特莱斯真是好地方,购物天堂啊!品牌集中,价格便宜,她为啥可以卖得那么便宜?因为是旧款嘛,所以便宜;因为是工厂直销店嘛,缺少中间环节当然便宜。这么说也是有些道理,奥特莱斯所售商品基本不是新款,而且也号称工厂直销。但是除了这些,奥特莱斯还有什么秘密,你知道么?
现居美国纽约的华人设计师于丹燕讲过这样一件事情。十几年前,她第一次去奥特莱斯买了一件拉尔夫.劳伦(Ralph Lauren)的夹克,售价五十多美元,要比曼哈顿五大道上旗舰店里的同款夹克几乎便宜一半。回家后,她又觉得有些犹豫,于是拿到第五大道旗舰店里去退。在美国,退换货规则对消费者比较有利,只要是统一品牌的产品,即使在佛罗里达购买也可在阿拉斯加退换。没想到,当她退换时却遇到了阻碍。客服人员在看了她的夹克后,第一句话就是“你这是在奥特莱斯买的吧?”随后店员跟她解释了商品不能退换的原因。“你对比看看就知道了,我们这里的夹克与奥特莱斯终究是不同的。”
原来,奥特莱斯跟正规店有平行的采买程序,跟“直销”没有什么关系。虽然,奥特莱斯偶尔会销售少量正规店的下架货,但架上绝大部分货品是其买手通过独立供应渠道按照奥特莱斯标准采购来的。所以,奥特莱斯的拉尔夫.劳伦要比五大道销售的拉尔夫.劳伦各种成本低,价格也要低。
这样做的原因,在于人们对于Logo的执着,也是资本操作市场的技法。
最初,奥特莱斯的确是生产商直销实体店,主要以低于市场的价格向其员工销售有破损或厂里积压的产品。后来,当有人看到其中的商机所在,奥特莱斯就开始变味了。一些大的财团购买了欧洲几乎所有古老的家庭式小作坊,通过各种宣传和营销手段,把原来小众的奢侈品工业多层次化甚至低层次化,下线品牌一下再下,从而获得更大利益。
于是,我们在奥特莱斯买到的名牌,还是那个牌子,但可能不是你想要的那个名牌。这——就是奥特莱斯的秘密。