¢优点
?简单
?对专家更易于管理,管理更具灵活性
?只向一个上司汇报
?项目人员有“家”——他们在部门里工作,部门给予相应的技术支持
?员工可以不断得到提高
¢缺点
?项目经理没有足够的权力
?没有明确的责任人
?客户可能找不到专门的联络点
?当项目范围需要从一个部门转移至另一部门时,整体管理不太容易
?首先做部门工作
?建立项目管理生涯的机会较少
¢优点
?项目经理拥有全权
?项目拥有所有必须的资源
?所有项目成员直接向项目经理汇报
?更有效的沟通
?有利于快速决策
?容易被激励,对项目忠诚,有责任心
¢缺点
?项目结束时“无家可归”
?公司资源利用率不佳
?比平常占用更多的资源与设备
?决策时项目导向因素更甚于技术可行性
¢优点
?非常清楚的项目目标,责任点单一
?改进的资源控制
?最有效地利用公司资源;几个项目可以共享稀缺的资源;资产成本也可以由项目和职能部门共同承担
?客户与项目经理直接沟通,对客户相应速度快
?职能部门是“家”;技术专家依然保留在职能部门,有利于知识库的建立
?职能部门给予更多支持:更好的协调;集思广益,有利于解决问题
?信息流畅通[指跨部门的水平(项目信息)与穿越组织的垂直(技术信息)沟通]
¢缺点
?复杂的结构,比职能型或项目型更难于理解
?即使有奖励机制,员工也不愿意在一个项目中工作很长时间
?职能经理不可能为了项目放弃最好的资源;同时有多个项目实施时,分享稀缺资源会导致部门间出现问题
?当问题涉及的人比较多时,会延长决策时间
?双重责权、权力平衡及逊色的沟通体系会带来困扰
?运作矩阵型组织的成本更高,需要的程序更多,更多管理人员牵涉到决策过程当中;重复汇报和管理将增加成本
?容易出现信息混乱;即使在西方公司,良好的信息流(水平与垂直)只在完好的流程体系及拥有优秀的协调者的情况下才能实现