目前大部分品牌直播间已度过冷启动阶段,在向着0-1或0-100发力,但多数直播间在发力时常遇到GMV难突破、GMV增长不稳定等问题。由于GMV并非单靠流量撑起来,需要流量+内容共同配合,而现状多数品牌极易忽略对直播间的全面认知。
本文将从直播流量承接力为切入口,辅以案例实证,探讨直播内容的分析方法与改善策略,希望能辅助更多商家抓住GMV量级突破的时机,有效促生意增长。
我的直播间GMV怎么起不来?
我的直播间能做Bigday吗?
我的直播间怎么做了Bigday,
GMV也起不来?
一、GMV发力点:直播间流量承接力
1. 是什么限制了你的直播GMV的增长?
GMV公式拆解:
2. 如何判断你的直播间是否有流量承接力?
流量承接、商品转化的关键点;内容价值与转化价值相辅相成。
直播间是否吸引人?主播是否有引导力、产品讲解力、情绪鼓动力、留人力?
关注指标
直观呈现:进场人数与在线观看人数波动曲线
数据来源:第三方平台
把主推品的选择权部分交给消费者:
你的主推品,选对了吗?受众真的感兴趣吗?
主推品选择:重点关注货品GPM
GPM=GMV*1000/PV=商品点击率*商品DO率*客单价*1000
客单价差异小时,单品GPM越高,意味着商品点击率、点击支付转化率越高,用户对货品的兴趣程度、需求度较高,对GMV贡献潜力越大,把高GPM作为主推品,有利于拉升整体GMV。
引流品选择:重点关注商品D-O率、点击率
如果低客单价,商品D-O率、点击率仍处于较低水平,意味着用户其实对该品的兴趣度低,并不能通过低价吸引拉高整体转化率。
直播间内容与流量的匹配度:你的直播间真的做好承接更大流量的准备了吗?
拉数对比:拉取多场直播间GPM与观看PV的数据进行对比
数据来源:thunder
* 数据总结:直播间GPM需与观看PV总体呈正相关。
在流量、主播、货品等因素基本保持不变时,直播间PV增长的情况下,GPM也同步升高,意味着直播间能够承接住流量,并有效把流量变现。
3. 如何提升直播间流量承接力?
做好直播间整体复盘,针对指标背后反映的问题进行优化。
(1)浏览+发现+点击直播间整体体验
· 直投:场景体验
· 短视频引流直播间:产品体验
(2)停留+转化主播+货品+活动
· 主播
·货品
·活动
(3)监播数据,及时调整讲解内容、方向
转化率低、GMV增长放缓考虑讲解换品、加强促单话术:排除流量侧精准度问题,核心影响因素也在于主播的带货力不同,需根据主播带货力更换主推品,带货力不足的主播可考虑重点讲解客单价更低、需求更强的品。人均停留时长低考虑上福利秒杀、增加互动:核心在于丰富用户感兴趣的直播内容。关注率低话术优化,加强引导:话术需要给到用户关注直播间的理由。
4.Bigday重点关注内容
二、案例分析-洗护类客户
1. 日常自播数据分析
(1)直播间数据
数据来源:7.21-7.28 第三方平台;Thunder
· 总体数据
问题点:整体直播间UV过低,ACU仅为个位数,限制GMV增长
· 直播健康度
问题点:与竞品、大盘数据分析对对比:
1.直播间内容整体表现较佳,但需强化加强话术的产品讲解力与促单力;
2.提升场景吸引力,丰富直观呈现内容,以提升CTR。
· 货品数据
问题点:以取数区间GMV最高单场为样本,拉取GMV贡献率前5的商品数据,重点考虑商品GPM、DO率以及讲解时长分布,核心问题在于主推品选择不当、货品讲解时长分配不合理,高GPM品,讲解时长却短,影响产品对GMV贡献率。
· 直播间GPM数据
数据来源:7.21-7.28 Thunder
问题点:对比日常直播间GPM数据,在PV较高时,GPM反而更高,意味直播间整体其实有流量承接力,GMV可尝试更高量级突破。
(2)核心需优化点
step1:加强主播话术的讲解力、引导力与促单力;
step2:优化直播场景,提升场景吸引力;
step3:依据商品GPM、DO率调整主推品选择,并相应调整讲解时长;
step4:完善直播内容与货品选择后,可尝试测试加大流量投放,冲刺GMV增长。
2. GMV爆发日直播分析
(1)整体带货数据
数据来源:第三方平台;Thunder
带货增长曲线(GMV增长曲线图):
(2)与日常直播内容差异点
结语
OCEAN ENGINE UPSKILLING PLATFORM
本文从直播流量承接力为切入口,辅以案例实证,探讨了直播内容的分析方法与改善策略,希望可以帮助更多商家抓住GMV量级突破的时机,把握流量+内容的有效配合,有效促生意增长。