根据苹果官方支持社区和MacRumors论坛上的用户发帖，有越来越多的2017年款/2018年款iPad Pro用户反馈出现屏幕卡顿问题。根据受影响的iPad Pro用户反馈，存在拒绝用户手势交互、滑动会卡顿、虚拟键盘输入无效等类似问题。
MacRumors读者Flasch在论坛上发帖称：
我上周三刚刚买了一个12.9英寸的iPad Pro。在开箱使用之后我发现虚拟键盘上的“o”、“k”、“i”和“j”按钮在点击之后能够正确识别，但是如果更改按键的颜色之后在任意程序中这些字母在点击之后经常不会出现。特别是“o”，通常需要多次点击才能正常显示。
在和苹果的工作人员进行沟通之后他们也没有提供合理的解决方案。恢复出厂设置也没有作用。
然后今天我将其送到Apple Store，并更换了新的12.9英寸iPad Pro。在带回家之后我发现问题更加糟糕。“o”或者“k”按钮通常需要按击5下才能正确识别，而且“q”和“w”字母竟然同样无法工作。在连续按7次“q”之后才会出现在屏幕上。这应该是屏幕底部右侧的触控屏幕的问题。
事实上在过去几周还有其他iPad Pro用户报告反馈了触控屏幕不响应的问题，影响了滚动和常规使用。名为Codeseven的MacRumors用户发帖称
最新的12.9英寸iPad Pro，6GB内存和1TB存储型号，运行iOS 12.1.3系统，没有贴屏幕贴膜。最近几周开始时不时的出现整个屏幕卡顿问题。感觉就像是屏幕非常脏或者我的手指完全没有接触屏幕。有趣的是，当iPad调整为水平状态的时候，屏幕卡顿有时候会停止。而且有时候重压屏幕，卡顿也会停止。
视频加载中... 如何看待部分用户反馈新iPad Pro机身变弯弯了，弯了，全新的iPad Pro（2018）真弯了！距离苹果今年的秋季新品发布会还不到两个月，许多消费者拿到这款新产品没多久，可能就会突然发现，既没磕碰也没摔伤的机器，咋就突然弯了？今天，苹果方面正式对外确认，部分2018款iPad Pro在出厂时存在铝制机身略微弯曲的问题。
在承认问题的同时，苹果表示这是生产制造中产生的现象，但后续的使用不会继续变弯，并且也不会对性能造成任何影响，并非质量问题。苹果方面认为，金属加工冷却过程中不可避免会出现机身的微微弯曲，而在不影响性能的前提下，这样的弯曲是可以接受的。
新款iPad Pro弯了！
作为苹果在移动端的野心之一，iPad Pro（2018）在抛弃了iPad一直以来的圆润造型之后，采用了更加纤薄且四周更有棱角的设计，相比与老款而言新款的高级感显然也更加突出。同时，移动端性能最强的的A12X主控以及Adobe全家桶、Photoshop CC、Autodesk的加入，也更是使得这款ARM架构的产品拥有了媲美X86 PC的生产力表现。
从曾经“名噪一时”的iPhone 6弯折门，到如今的iPad Pro（2018）弯折事件，苹果旗下产品作为这个星球上最受瞩目的数码产品之一，往往被大家放在显微镜下。但事实上，从iPad Pro（2018）的造型和材质选择上来说，出现弯曲基本是不可避免的。
对于移动设备来说，由于常常需要被放在口袋里、背包里，以及拿在手上使用，难免会受到来自不同方向的作用力，而其可能是手掌的握力，也可能是碰撞产生，这也就要求机身的强度要足够高。因此这些移动设备制造商都会在大规模生产之前的设计验证阶段，进行可靠性测试。
而具体到弯折性上，就是金属弯曲试验。这个实验将试样放置于弯曲装置上，将材料试样围绕具有一定直径的弯心，弯曲至规定的角度或不带弯心弯到两面接触(即弯曲180º，弯心直径d=0)后，卸除试验载荷，检查试样承受变形的能力，而由于该试验通常在室温下进行，因此也常被称为冷弯试验。
三点弯曲试验的简化模型
至于具体软性测试环节的要多高，根据目前的国标（YDT 1539-2006《移动通信手持机可靠性技术要求与测试方法》）的要求，设备能够经受住250±10N的力挤压1000次即可。但需要指出的是，通常成年人惯用手的握力是500N。
更轻薄的机身也更加脆弱
故而如果真的仅仅满足国标的话，生产出来的移动设备基本上没法保障日常使用需求，因此几乎所有的厂商都在这一基础上将自家标准提升数倍以上。比如说“非凡一升”的vivo NEX的升，就能够实现“升降式前置摄像头上的芭蕾”，其前置摄像头最高承重达到了17.5KG以上。而作为业界巨头，苹果对于代工厂的要求是出了名的严格，其标准自然也是不会低到哪里去的。
那么，苹果设备为什么总是与弯曲联系在一起，这其实极有可能与其自身工业设计的策略密不可分。作为业界标杆，苹果的工业设计堪称出类拔萃，同时也是吸引消费者的重要元素，轻薄机身和简约造型所带来的工业制品美感，也使得其成为了精致的代名词。
全新的iPad Pro（2018）更是在平板电脑上引入了全面屏设计、超窄边框等等元素，但相比老款机型7.5mm的厚度，其仅为5.9mm的机身确实太薄。而根据目前消费者曝光的信息中显示，在弯曲的机型中中，使用注塑天线的4G LTE版或将更多，而这则或将是由于机身背部为给Wi-Fi和4G LTE信号留出天线保留的两段橡胶条，使得机身被分成了两个部分所导致。
而轻薄的机身也极有可能是iPad Pro（2018）广泛出现弯折现象的罪魁祸首之一，由于采用了全面屏设计，因此机身自然也被拉长。根据杠杆原理，同样的力施加到更长的设备的上下边缘后，对中心的力矩大大增加，再加上iPad Pro（2018）机身中部两侧分别是磁力接点和麦克风，这就需要进行镂空处理造成强度下降，这就是为什么弯折现象总是出现在机身中部。同理，当初iPhone 6弯折门时，出现弯折的地方也往往在音量键、电源键所处的机身中上部。
市场的风向要求苹果进行这样的设计
在外观设计之外，iPad Pro（2018）采用的铝合金材质中框可能也要背锅。如今不论是平板电脑还是手机，移动设备中常用的机身中框材质主要是不锈钢、铝合金和塑料三种。而这三种材料中，成本最高的不锈钢，当然是刚性（抵御形变的能力）和弹性两大指标里综合性能最好的，而塑料则是弹性出色却刚性不足（会碎但很难弯），铝合金则介于二者之间。
可能看到这里你会有所疑惑，苹果最新的iPhone XS也是铝合金中框，为什么它出现弯折的情况很少？这是因为iPhone XS用的是双面玻璃+金属中框的三明治结构，如果受力出现屈服现象，那也是玻璃后盖先碎，这时大家自然对于弯折就不暇顾及了。
官方称这是正常现象，站在苹果的角度自然是完全正常的。毕竟任何一款产品都是妥协的产物，而作为设计者，苹果的关注点与普通消费者也并不相同。所谓设计都是有一定公差的，并且在标准上会有所区别，在这一范围内的产品都能算作是合格的良品。而制定公差则是个复杂的活，简而言之就是如果弯曲现象的发生概率小于一定的值，又对性能没有影响，在苹果眼里就是能够容忍的。
但是对于用户来说，花费799美元以上的价格购买一台iPad Pro（2018），无疑希望苹果提供高品质的产品。并且苹果在售后维修上，将机身弯折定义为意外/人为损坏，是不会免费保修的，因此已经发生弯折现象又不能容忍，且在购买60天之内的消费者，我们建议为您的设备补上一份AppleCare+作为保障，这样即使弯折了也能够让苹果来买单。
但至于，还不愿购买AppleCare+的用户，则建议找准弯折发生的部位之后，小心的徒手掰回来，但切记不要大力出奇迹。而对自己的动手能力信心不足的话，建议将摄像头露出之后，用足够重的物体（例如书本）压段时间，等待机身自己回弹。
至于说，为什么这一代的iPad Pro又上全面屏又要轻薄，这不都是消费者喜欢吗？而苹果2018年想要在日趋衰落的平板电脑领域继续获得消费者的青睐，当然需要在外观设计上满足消费者的需求，但是在钛镍记忆合金等形状记忆合金的价格还没有被摊薄之前，消费者可能继续需要在美观与耐用之间做出取舍了。
