1. 萤石云c2c如何设置有人监控
萤石云c2c是可以通过网络数据线连接电脑的，可以用网络线连接c2c插口一边连接交换机，再通过交换机连接电脑就可以
2. 萤石云监控没有网络可以监控吗
萤石云视频不联网就不能监控录像了，这是跟他的运行方式有直接关系。萤石云监控，它是标准的无线网络控制的摄像头。他镜头所拍摄的视频都会保存在云端服务器中。所以无线网络使它运行的根本当他不联网的情况下，拍摄的视频就不能上传保存，所以就不能录像。
3. 萤石c2c智能云监控摄像头
萤石c2c需要打开应用管理中心绑定前置解绑
4. 萤石云监控怎么绑定
如果是同一个牌子，比如海康威视，不同系列可以直接在萤石云视频app上添加设备即可实现两个甚至多个监控观看；如果是不同牌子的，就下载多几个app，绑定对应设备即可。
5. 萤石云监控需要网络吗
意思是录像机不能访问网络。原本监控系统正常使用，中途突然变得没有图像，显示网络不可达，那应该就不会是配置的问题，多从硬件上找出问题所在。
可检查监控摄像机电源，正常监控电源要比其他设备容易坏，如果监控电源不正常供电，也会显示网络不可达；或者检查网线水晶头，用测试仪检测水晶头是否完好，有遇到过水晶头松动，导致网络不可达的情况，那么用网线钳重新做一个水晶头就可以了。
6. 萤石云视频监控只能一个账户吗
不可以。
萤石云监控摄像头只能被一个账号添加。意思是说，一个监控摄像头如果绑定到一个账号之下的话，其他人是无法添加的。
另外，萤石官网的官方解释是：一个萤石帐号支持多个人同时登录，一个萤石账号可添加多个设备，一个设备可以分享给多个人。但不论方式如何，同一个设备在同一时刻最多支持两人（远程）或四人（局域网）预览视频。若需多人同时预览，需购买扩容服务。如果您是通过硬盘录像机的一个视频通道来预览摄像机视频，尽管同一时间只有您一人在做预览操作，仍相当于2人同时预览。
7. 萤石云监控c2c无法连接wifi
萤石摄像头wifi连不上有多个可能的因素，可以根据对应的原因采取操作，尝试解决问题
1.路由器的SSID和密码错误。重新在App上配置WiFi，输入正确的SSID和密码，主要大小写的区分和空格，确保WiFi的名字和密码都正确。
2.路由器的频段不支持。检查自己的摄像头具体型号是仅支持2.4GHz的信号，还是支持双频的。仅支持2.4GHz的，需要把摄像头连接到路由器的2.4GHz频段的WiFi。
3.距离路由器太远，信号不佳。设置连接WiFi，最好把摄像头和路由器放在同一个房间，距离2-5米即可，确保摄像头可以接收到满格的信号
4.摄像头的天线接收信号不佳。如果是外置天线的型号，确保天线接口处的连接牢固；如果是内置天线的型号，可以尝试恢复出厂后，把机器放到离路由器更近的地方再次尝试连接WiFi。
5.路由器设有无线MAC地址过滤。这个设置可以阻挡不在白名单内的网络设备连接，想要摄像头顺利连接，需要暂时把Mac过滤关闭，或者提前把摄像头的Mac地址添加到白名单内。
6.路由器兼容性问题。可以更换一个其他的路由器或者用手机开启热点，做一个对比测试，如果另外的路由器可以顺利连接，则说明摄像头和此路由器存在兼容性问题，需要更换一台兼容的路由器来连接WiFi。
7.路由器的WiFi信道拥堵。周边的WiFi都会占用信道，如果信道拥堵可能导致WiFi连不上，可以尝试修改路由器的信道，2.4GHz的可以尝试信道1,6，或11来解决问题。
