计划概述
计划工作时全部管理职能中最基本的职能，与其它职能有密切的关系，计划工作就是要确定组织的目标及实现这些目标的途径。主管人员围绕着计划规定的目标，去从事组织工作，领导工作和控制工作，以达到预定目标。为使组织中各种活动能有节奏地进行，必须有良好的计划工作。
计划的含义
计划有广义和狭义之分，广义的计划概念包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程。而狭义的计划概念仅指制定计划。
计划作为管理的起点，是在一定时间内组织预期的目标和行动方案所做出来的选择和具体安排，即确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。是一切管理活动的前提。
计划可以分三个步骤：
①决定组织将要追求的目标
②决定未来实现这一目标需要采取的行动路线，也就是制定整体战略以实现这些目标以及将计划逐步展开，以便协议和将各种活动一体化
③决定如何配置组织资源来实现组织目标
计划的性质
作为管理的基本职能之一，计划具有首要性、目的性、普遍性、效率性、创造性等特点。下面给以说明。
首要性
计划是进行其他管理职能的基础或前提条件。常言道，计划在前，行动在后。没有计划就谈不上控制了，在制定目标的时候，就要考虑控制的标准，控制必须以计划为主要依据，并且控制的目的就是为了更好的实现组织目标。
各级管理者在对员工进行引导、激励和约束（进行绩效评价、实施奖惩）也都是为了实现计划制定的组织目标。因此，计划具有首要性。
目的性
计划的目的性是非常明显的，任何组织或个人制定的各种计划都是为了促进组织的总目标和一定时期的目标的实现。
普遍性
由于人的能力是有限的，现代组织中的工作都是如此复杂，即使是最聪明最能干的领导人，也不能包揽所有工作。因此，需要制定相应的分目标和分计划，这个具有不同广度和深度的计划有机的结合在一起，便形成了一个多层次的计划系统。因此。计划具有普遍性！
效率性
计划的效率主要指时间和经济性两个方面。任何计划都有计划期的限制，也有实施计划的时机限制。计划的时效性表现在两个方面：一是计划必须在计划期开始之前完成计划的制定工作，二是任何计划必须慎重选择计划期的开始时间和截止时间。
创造性
计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化。新机会而做出的决定。因而它是一个创造过程。计划是对管理活动的设计，正如一种新产品的成功在于创新一样，成功的计划也依赖于创新。
计划的作用：
①计划是管理的活动依据
②计划是合理的配置资源、减少浪费、提高效益的手段
③计划是降低风险，掌握主动的手段
④计划是管理者制定的控制标准依据
综合上述我们知道计划的重要内容是组织的目标，用计划来制定控制标准，有了控制的标准才能制定计划在实施的过程中，是否有偏差，防止组织活动脱离管理者的期望和发展方向。
可以总结一句，任何组织目标都是离不开计划的。
