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打印机提示脱机状态，多数是设置问题。

如果打印机已经妥善连接数据线，并已经打开打印机电源，打印机仍然不能打印，提示脱机状态，解决办法如下：开始，设置，打印机和传真。双击打印机图标，点击左上角的 “打印机”，出现下拉菜单：去掉 “脱机使用打印机” 前面的勾选，设为默认打印机，就可以直接打印了。

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原因是打印机驱动程序安装错误，去官网下载正确的驱动安装；

1、首先，我们打开电脑，然后，右键单击计算机，选择“管理”。

2、在管理里面，我们点击左侧栏的“服务和应用程序”。

3、此时，右侧就有了“服务”选项，我们双击一下它。

4、此时，就看到了本计算机的服务列表，我们在其中找到“print spooler”,右键单击选择“启动”。

5、关闭计算机管理，打开控制面板，进入“设备和打印机”，找到安装的打印机，然后右键单击，选择“设置为默认”，此时应该就可以使用打印机了。

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　　故障问题及维修方法

　　1、问题：标签机执行了自动切纸后，为什么还是不能切断色带?

　　原因：切刀经过长时间的使用，背胶会粘附在切刀上，导致切刀不能正常切断标签。也可能是切刀变钝了。

　　解决办法：关闭标签机电源，打开机器盒盖，拿掉色带。用棉花蘸点酒精，轻轻搽拭切刀刀口的金属狭缝。如果还是不能正常切断，请更换切刀。(更换切刀请和经销商联系)

　　2、问题：兄弟标签打印机怎么恢复出厂设置?

　　解决办法：每个型号的标签打印机都有不同的设置方法，但是只要实现了全删除功能就能恢复到出厂设置。(详情请参照兄弟标签机的使用说明书)

　　3、开机后，标签机显示屏没有提示信息?

　　原因：电池安装不正确，电池电力不足，电源适配器不能正常工作。

　　解决办法：检查电池，电源适配器。

　　4、标签机打印时，为什么会出现条纹色带?

　　原因：色带已经用完了。

　　解决办法：安装新色带，然后按“进纸/切割按钮”或关机并重新启动标签打印机。

　　5、为什么标签打印机的电源按钮指示灯没有亮起或不停地闪烁?

　　原因：主要是因为电源连接线连接不紧密。

　　解决办法：检查电源连接线是否连接正确。若标签机仍不能正常开启，请联系您购买标签机的销售点或当地的授权服务商。

　　6、为什么我的兄弟标签机不能取出色带?

　　原因：如果标签打印机色带滚轴正在工作而这时突然断电的话，色带不能被取出。

　　解决办法：打开标签打印机电源，等色带滚轴回到初始位置后，将色带取出。(强烈建议用户使用“电源按钮”关闭标签机。)

　　7、完成打印任务后，为什么标签机会发出好像在打印的声响?

　　原因：这是因为在完成打印任务后，自动剪切装置保持对下一张标签的剪切状态。如果在10分钟内没有打印任务，自动剪切装置将回复到初始位置，发出声响。这是标签打印机的正常操作。

　　8、为什么标签机打印出来的标签有黑色或白色的横条线或打印出的内容不清楚?

　　原因：如果长时间的使用标签打印机，会弄脏打印机内部的打印头和打印滚轴。您可使用以下两种方法来清洁打印头和打印滚轴。

　　解决办法：

　　(1)自动清洁：使用标签打印机的专用清洁色带。打开打印机，装入清洁色带，按下“进纸/切割按钮”，根据打印机使用次数的情况，重复按2-3下即可。(推荐使用清洁色带)

　　(2)手动清洁：打开打印机，使用干净的棉花棒轻轻地搽拭打印头和打印滚轴。(

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龙岗兄弟厂主要生产打印机，兄弟打印机在打印机方面口碑还是不错的，价格也实惠。

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日本兄弟公司（brother）该公司最初时生产的是缝纫机，后来涉足编织机、家电，以及打印机等多个行业。

在众多激光打印机厂商里，兄弟打印机是一个很神奇的存在，极少做广告宣传，营销模式老套且枯燥，知名度甚至还不如国产品牌。

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1、将兄弟打印机（如兄弟打印机HL-T4000DW）和电脑通过USB数据线连接，并接通打印机电源。

　　2、使用打印机附带的光盘安装驱动程序（如果电脑没有光驱，可以前往兄弟打印机官方售后支持网站下载）。

　　3、重新启动电脑，然后进入开始菜单的【设置】，选择【设备】-【打印机和扫描仪】选项，点击【添加打印机或扫描仪】按钮。

　　4、在搜索列表中点击兄弟打印机型号，然后等待电脑和打印机配对完成即可。

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打开-网上邻居，打开-打印机和传真，点选中实际使用的打印机，点左上角文件，打开服务器属性，添加打印记账凭证格式，保存就OK

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兄弟打印机加管理员的方法和步骤:

一。首先这些电脑都是在一个局域网内，并且都是一个工作组。设置工作组点击桌面的“我的电脑”-“右键”-“属性”-“计算机名”-“更改”这个工作组可以设置成公司的简称。例如：EIRC。

二。都设置完成后双击桌面上的“网上邻居”左侧的“网络任务”里有查看工作组计算机，点击后可以看见整个工作组上的电脑了。然后在A电脑上设置打印机共享，点击“开始”-“设置”-“打印机和传真”打开后可以看见已经安装上的打印机，点击“打印机”-“右键”-“属性”-“共享”选择共享这台打印机。然后应用确定。

三。共享设置完成后，在其他电脑上可以直接通过点击“网上邻居”-“工作组”-找到A电脑，然后双击打开，如果A电脑没有设置密码的情况下，就可以打开共享打印机，然后会有提示，点击确定后就可以安装上了。如果A电脑有密码,就要输入用户名和密码点击记住密码，否则关机后在打印还会弹出用户名密码的输入框。A电脑没有设置特殊的用户名的话默认是管理员名字administrator。

也可以在打印机和传真的设置里添加打印机，：开始“-”设置“-”打印机和传真“-打开后会看见左边有”添加打印机“-下一步-“选择网络打印”-下一步-选择A电脑，点A电脑前面的+号，就可以看见共享的打印机了。点击就可以安装了

四。A电脑必须开机状态其他电脑才可以用共享打印机打印。