客服快捷键大全
分为售前用语和售后用语。
售前用语：开头语
（一般是 您好，在的呢，请问有什么可以帮到您的呢 这类似的）、具体产品的答疑
（看你具体做什么类目，卖什么产品了，顾客大概会问一下关于产品的哪些问题来 设置快捷键，比如说尺寸啊、防水啊类似比较担心的问题）关于你们服务的快捷键
（一般顾客会问发什么快递啊、多久可以到，什么时候发货，你可以根据顾客会问的问题 设置一些相关的快捷用语）结束语，也叫作告别语
（温馨提示：收到宝贝后请检查产品是否完好且确认是否满意我们产品，如果满意请给予5分好评哦！如果不满意，我们的服务承诺是7天无理由退货（来回运费都不用您承担），有任何疑问请咨询在线客服，如果对客服不满意，请联系售后服务投拆。）（或者是 期待您的下次光临，祝您心情愉块）售后用语：
这个一般是顾客购买了你们的产品，然后要退货 或者是产品有问题、漏发啊等等问题，一般是有快捷键 白天转售后客服（好的，您稍等哦，这边为您转接我们售后客服）、晚上转售后客服（亲爱的，我们售后客服上班时间（工作日上午8:30-下午5:30），还麻烦您在这个时间点联系我们，售后客服一定会给您满意的答复和解决方案，给您带来的不便非常抱歉呢，还望多多理解和支持）、退货地址、质量问题等大致就是这几块了，如果有需要的话，你还可以再分细一点。客服聊天快捷键
1、打开千牛的聊天窗口，在输入窗口的右上角找到【快捷短语】选项，点击进入快捷短语页面。
2、如果编辑个人使用的快捷短语，可以在页面选择【个人】选项，在左下角找到【新建】选项，单击进入新建页面。
3、在该页面可以对，字体，字号，形态，颜色等进行设置，并且可以插入表情，按照需求筛选即可。
4、设置好文字以后，开始对快捷短语内容进行编辑，编辑快捷短语的时候，要注意内容生动，能有效回复问题。
5、因为客服工作大多是在键盘完成的，因此，在设置快捷短语的时候，可以设施【快捷编码】，这样客服在使用的过程中，只要键盘输入快捷编码就可以发送了。另外，为了方便管理快捷短语，可以为其设置分组。设置好后，点击右下角【确定】按钮即可完成。
6、设置好快捷编码后，在与顾客聊天的时候，直接在输入框输入“/”及快捷短语的编码，按【enter】回车键即可，也可以使用鼠标点选。
7、输入好内容后，点击发送按钮，即可将消息发送出去。
客服的快捷键
输入法快捷键添加就可以了
客服售后快捷键
作为客服，先不要急于道歉，首先要倾听，倾听客户的抱怨，注意中间不要打断（不管他说的对错与否），让他把所有的不满发泄出来（这样就泄了他一半劲）。
在这之后运用“帮他分析”的方式提醒他此刻最重要的不是向公司索赔而是如何避免损失扩大，然后是代表造成这次失误的责任者向客户道歉。注意：不是替公司道歉，因为公司有一整套完善的措施保护客户利益，这也是该客户和你合作的基础！这次损失只是因为公司内某个人由于其个人工作失误而造成的，并且负责人对他已经进行了极为严厉的处理。讲明公司也因为这次失误发现并改进了工作方法、流程，以后不会再发生类似的问题了。最后客户还是怒火难销才是“稍作补偿”。客服需要掌握的快捷键
电脑怎么截图给淘宝客服——旺旺截图？
1、登陆旺旺，打开聊天窗口，可以看到有一个剪刀的图标按钮，那个就是截图功能按钮。
2、点击一下截图按钮，移动鼠标，会自动选中要截图的窗口。如果觉得不满意，还可以按住鼠标左键不松，自己选择要截图的区域。
3、选择好截图区域以后，单击鼠标左键，就会出来一个图标工具栏。可以修改和保存截图。如果是双击左键，截图就会进入剪切板直接出现在聊天窗口待发送消息里面。
4、选择好截图区域以后，点击鼠标右键，会出现一个对话框。比如可以另存为截图到桌面
5、如果要截取的是其他窗口的图像，也是可以的。那就要在截图按钮那里选择——截图时隐藏当前窗口。这样就可以截取其它任意地方的图像了。
6、如果用得熟还可以用快捷键来截图，可以截图电脑任何窗图像。默认的是ctrl+alt+z，但是这个和提取QQ消息是有冲突的，如果电脑同时挂着QQ，这个快捷键可能就不能用。那么就要自己修改成一个合适的
客服电脑快捷键大全
可以下载专门的软件，譬如一键设置，在软件里设置好即可
客服常用电脑快捷键
一、软件介绍：
1、向日葵远程控制软件是一款阳光的远程控制及远程桌面产品，获得微软认证，界面友好，简单易用，安全放心，且身材迷你小巧。
2、通过向日葵，你可以在世界上任何地点、任何网络中，轻松实现手机控制手机，手机控制电脑，电脑控制电脑。
二、软件安装教程：
1、下载安装包，鼠标右键点击，然后选择
"解压到 向日葵远程控制(安装包)\(E)"
2、鼠标左键双击打开文件夹，里面有两个安装包(32位和64位安装包)
3、鼠标右键点击"我的电脑"，选择“属性”
4、查看系统类型：确定是64位操作系统(或者32位操作系统)
4、系统类型64位操作系统，鼠标左键双击“64位安装包”
5、鼠标左键点击运行
6、鼠标左键点击立即安装向日葵，安装进行中等待
7、鼠标左键点击“立即进入”
8、鼠标左键点击“知道了”，然后点击“知道了”
9、安装完成，截图发给“QQ客服”(截图快捷键：“Ctrl+Alt+A”)
10、远程安装完成后不需要用带这软件可以自行卸载掉，以免占“C"盘运行内存。
客服快捷键设置方法
新手淘宝客服怎么新建快捷短语？
1打开聊天对话框，需要注意的是 必须是打开一个客户的聊天对话框 才可以操作一下操作的哦。下面我们打开一个聊天信息对话框。
2在输入对话框的右上角 有个向右划定的箭头，点开。就可以看到 已经新建好的快递短语了。
3那么自己怎么新建快捷短语呢？首先，点击快捷短语上的 “个人”。
4接下来在底部 有个新建按钮
5点开“新建” 再内容框中输入需要编辑的快捷短语内容。
6然后就是进行快捷键的设定 分组等的设置了。
7以上步骤完成后就大功告成了。点击“保存”就ok了哦
客服快捷键大全常用
韵达快递95546转人工的具体操作如下
1、首先打开手机，点击打开手机的拨号功能
2、接下来都知道韵达快递的人工服务电话是95546，这个时候就输入号码进行拨通
3、接下来等待电话拨通，之后就会有语音进行快捷键的功能，按语音版提示操作按0是转接人工服务，按下0等待接通人工客服即可
扩展资料
韵达快递拥有强大的地面运输能力
1、陆路运输：韵达快递在全国铺设了近2500条陆运主干线，600余条陆运支干线。全网络每台车辆均安装了集车辆跟踪、路线规划、信息查询、话务指挥和应急处置等功能为一体的GPS卫星定位系统
2、航空运输：韵达快递在全国各省会城市、航空城市设立了航空部，设立航空直发线路800余条
客服快捷键怎么设置
目前vivo手机侧边一般是电源键和音量加减键，部分机器支持AI按键（进入设置--jovi--（Jovi能力设置）--智慧按键中去设置），因不清楚具体要设置什么功能，建议进入vivo官网APP/vivo商城APP-我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
