1. 快递客服电脑基本操作
1，打开手机微信，搜索小程序“中通快递”；
2，点击“预约寄件”；
3，输入寄件人和收件人的姓名、地址、手机号，现在寄快递需要实名，选择寄件方式；
4，选择“付款方式”；
5，点击“物品&重量”；
6，填写物品类型和重量，快递公司会根据重量来估算运费，如果体积较大还应填写体积，填写完成后点击确定；
7，勾选“已同意和接受《快递服务协议》”，点击提交，然后就可以等快递员上门取件了。
2. 快递电脑客服主要做什么
快递客服，主要工作就是查询快递的，就是当有卖家发货的时候，上边没有快递记录，或者买家没有收到商品的时候，就回来问快递公司。你要负责跟进，去和目的地站点的客服联系，查询是什么样的情况。 如果不出问题件，工作还是比较轻松的，如果出现了问题件，像双十一那样的时候，电话来查件的人就会很多，你要一个个去回复，而且态度要好。
3. 快递客服电脑基本操作流程
接电话，打电话，上报问题件，处理问题件，就是别人打电话来查快递你要处理，你们公司发出去的快递出了问题你要处理，到你们公司的快递出了问题要处理，比如快递破了，快递地址不清楚送不掉了等等都是客服的事情，有的公司还需要录单也是客服的事情，当然每个公司不是一个客服，会有不同的分工
4. 快递的客服需要哪些电脑操作
1． 每天上班之前清理下自己的桌面，保持一个舒适整洁的工作环境，有利于保持一个好的工作状态。有些公司需要打卡的，千万不要忘记了。。。嘿嘿！
2． 打开电脑，登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具，还有邮箱。打开淘宝后台，需查看一下内容：后台页面左上角有没有站内信；绑定邮箱是否有信件；查看支付宝专区买入与卖出的交易记录，是否有买家未付款或者未发货的等记录，若出现还未解决的应该及时解决；查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理，比如说得到了差评，就应该及时查处问题，解决问题；
3． 查阅交接班记录本，看看是否有顾客前天有意向，但还没达成交易的，应该及时跟进，咨询下买家，这个时候往往能收到意想不到的效果；如有做代购代拍的，需要跟家注意跟进，及时准确的了解所拍的宝贝的动态。
4． 向上级主管人员上报昨天的销售业绩，总结出要处理的问题。
5． 做好这些工作以后，客服人员就可以开始专心的做好客户的接待工作了。在工作中达成的交易要及时下单，填写经销存系统，及时更新库存， 要及时进行工作总结。
5. 快递公司客服需要操作电脑吗?
电脑要操作熟练并且打字每分钟40字以上
6. 快递客服电脑要懂什么
客服一般都是守在电脑前，或者是守在柜台，想来咨询的客户解答问题的。
客户在使用快递的过程中，可能会遇到很多不太懂的问题，这个时候就需要，客服人员来帮忙解答了。客服就是干这种工作的。
7. 快递客服需要懂电脑的哪些知识
CPU:
可以捡二手的，cpu寿命很长，一般是没问题的，但还是要找靠谱的有质保的卖家
主板:
尽量别捡二手，尤其是水洗板(可以通过接口等一些地方看出来，比如有锈，或者打磨过得痕迹之类的)千万别捡
。这个我吃过亏(用过最短命的电子设备之一)，卖家虽然没标注是二手板，但价格低于全新价格，猜到可能二手。只是没想到是水洗的(当时并不了解)。收到看到接口有锈就知道是水洗板了，但还是抱着侥幸的心理打算用用看(嫌麻烦)，用了大概两个月，坏了，，，找卖家商量寄回去维修，卖家说他们只保修一个月，寄回去运费买家自己承担，他们要收检测费，且不保证能不能修。多说了几句，看卖家就那爱答不理的态度，就直接走淘宝维权了。申请介入后淘宝直接裁定退货退款。然后，有意思的部分来了，我把主板包好寄回去，过了几天打开淘宝一看，卖家拒收并上传了两张图片，一张是被挑弯了针的CPU插槽，一张是被磕过的边角。。。拒绝的理由当然就是说买家故意损坏商品(寄出时都好好的，外观看不出什么损坏)。。。这不是重点，重点是，快递居然是被拒收的！！！ 妈耶，快递都和他们穿一条裤子了。。。惹不起惹不起。因为发货前没有拍照保留证据，看到这样已经基本放弃了，就不带脏字留言喷了几句。过了几天被拒收的快递发回来了，收了扔到角落就没注意这件事了，过了几天淘宝维权方面的客服突然给我打电话了，说要给我退款。然后说 卖家拒收的主板如果他们还要就发过去，运费让他们付，如果3个月内他们没联系我，主板随我处理(反正是坏的水洗板)，不久后，退款真的就到账了，卖家也没找过我，那块主板现在还扔在家里。。。。
内存:
捡二手略有风险，能用全新最好，如果要捡二手注意一下品牌和使用时间。
之前有次要组8台电脑，图便宜买了二手的金士顿内存，没台机子上两根2G，结果装上发现有机子开不了机，替换检查最后发现有几根内存有问题，只好然后联系卖家退货了。换成了全新的宏想的内存(便宜，暂不知道是不是好货，反正能用 )，顺便给家里老台式机一起买了条，用了快2年暂时没出问题。
硬盘:
别买二手，毕竟数据无价
，尤其固态不能买二手
，一出问题数据全部完蛋。最近看了看固态硬盘的价格也不算贵，前两天买了一块金士顿120G的打算给老机子升级。
电源:
主要看名品牌，不能买杂牌的
，一定要买质量好的，提前算好整机功率，电源的额定功率一定要大于机器正常使用的最大功率
，最好多大一点，我装机用的金河田的电源，感觉还行。
散热器:
要说水冷之类的，一般的主机就没必要考虑了，好一点的风冷就行了，要注意散热片的数量
，材料
等等，来判断其散热能力
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评论区有朋友提到了显卡，对于挑显卡我没啥经(jiao)验(xun)，之前买的铭影(网上都说不好)还没炸。在网上查过很多，总的来说显卡买二手不保险，容易买到矿卡
，就是被用来挖过比特币之类的虚拟货币的显卡。这种显卡因为长期不断的在高温条件下工作，一般寿命都不会长。在网上看到过不少到手一个月炸的案例，所以不能保证来源的和没有可靠质保的不能要，建议购买全新
的。
8. 快递客服需要电脑吗
不是的，绝对不是的。因为之前在拼台上下单购物，那一件天厨味精就是申通快递的单。
后来，到达我这边后就突然不更新了，我上拼台物流服务咨询，拼台发给我申通快递人工服务电话及服务时间，显示是每天上午8:30~晚上22:00。我试过，8点时打无人工服务，只能根据提示智能查询等。但8点半后，一打，就可以转接人工客服，态度很好，服务也很到位。
9. 快递客服电脑基本操作有哪些
快递客服的工作算是比较简单的，不需要多少技术含量，但是要有足够的耐心和很好的心态。
基本工作内容：
1.客户打来电话要寄件，安排相关片区的区间快递员去取件。
2.客户打来电话询问快递自费情况，耐心一一解答。
3.客户打来电话查询快件运送情况，帮助跟踪进展状况。
4.客户投诉，说因为贵司的快递暴力处理导致他的快递内容受损，你要诚恳的加以处理。
5.还有一些无理取闹的客户，也要随机应变的灵活加以处理。
6.另外就是快递公司内部安排给你的一些其他事宜。
扩展资料
客服一般指客户服务
客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
服务类型
一、从网络营销服务的范围来分：
10. 快递客服怎么操作电脑
物流客服要会使用电脑。不懂电脑可以先学习基本要使用的东西。学会再做客服。
