
1. 微店客服可以设置几个管理员
可以,微店可以同时多人管理。
你可退出登录,他人再他的手机输入你注册的手机号登录,系统提示要提交验证码,你收到验证码马上告诉他,他输入验证码就成功了,限信任好友操作。微店作为移动端的新型产物,任何人通过手机号码即可开通自己的店铺,并通过一键分享到SNS平台来宣传自己的店铺并促成成交。降低了开店的门槛和复杂手续,回款约为1-2个工作日。
2. 微店客服可以设置几个管理员吗
1.打开并登录微商管理系统。
2.点击系统上面的项目设置。
3.点击组织架构,设置管理员。
4.在文本框中输入管理员的注册手机号或熊号,点击“添加”即可成功授权。
5.管理员登录后,则会在首页显示管理员身份。
以上这些就是微店设置管理员的全部步骤
3. 微店设置客服人员
微店虚拟发货的意思是虚假发货,快递运单号是假的查询不到,将快递运单号和所购买商品的订单号提交给微店客服,这样也许能解决问题;如果涉及金额数大的话可以选择报警来处理。微信卖虚拟物品有3种发货方式1、手动发货2、自动发货3、代充发货。具体怎么在微店购买下单操作步骤如下:
1、打开手机微信进入之后在顶部的搜索框中输入“微店”,点击搜索,会出现“微店-小程序”点击进入之后就可以看到各种商品;
2、点击自己想要购买的商品之后点击“立即购买”,选择好“型号尺寸”、“数量”点击屏幕下方的“确定”,填写好“收货地址”,在“提交订单”,付款即可。
4. 微店怎么添加客服人员账号
当客户不理人的时候,就应该主动地向平台作出投诉反映,因为自己在购买商品的时候,客户通常必须表现出一种真诚的态度来和自己沟通交流,不理人的时候,说明这个店铺的购物环境不是很好,应该主动地远离,只有这样才能避免自己上当受骗,才能避免自己购物有损失的状况发生。
5. 微店可以设置多个客服吗
微店主是新崛起的个人网商群体,微店开通后是不需要店主充当客服的,或者也可以说微店是不需要微店客服的。会由供应商或平台提供专门的客服团队帮助店主处理商品查询、订单支付等问题,同时,微店主也无需自备货源、无需处理物流和售后,只需通过打理店铺,推广商品最终达成有效购买,即可获取相应佣金。
6. 微店客服工作时间
一、在微店怎么申请退款
消费者先把货款支付至微店网平台,验货放款后,微店网在3个工作日内把货款划拨至供应商后台帐户,可随时申请兑现。
退/换货规则
1、承诺如有质量问题,由产品售出之日(以快递签收日期为准)起7日内退货,15日内换货(不含客户个人喜欢原因)。
2、可在线提交返修申请或者与微店网客服中心联系办理退换货事宜。
二、交易保障
全场正品
微店出售的货品,通过厂家和批发商供应。
七天包退
若微店出售的商品,存在任何质量问题,有7天包退,以保障消费者的权益。
7. 微店客服可以设置几个管理员权限
一个营业执照暂时支持开5家店铺,超过该数量会驳回。
商户简称怎么填?
商户简称会在支付完成页向买家展示,填写商户名称即可。
超级管理员要填谁?
超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。
视频号小店超级管理员和商户号的超级管理员也必须是同一个人。
超级管理员可以更换吗?
视频号小店后台暂时不支持更换超级管理员。
填写超级管理员信息时,务必注意填写真实姓名、身份证号,否则无法完成校验。
视频号小店可以多人管理吗?怎么进行多人管理?
企业店支持多人管理。在“店铺管理-成员管理”中,添加岗位和关联成员即可,可以添加不同岗位,设置岗位权限。