昨天有网友问小编，自己的iPhone 6手机内存满了，自己也没有清理什么缓存的操作，但是手机里的微信聊天记录就莫名其妙的没有了。遇到这样的问题怎么办呢？首先很多人想到了用iCloud来恢复。
iCloud是苹果官方给出的备份和恢复方法之一，不过这个方法是有两个缺点的。一是要整机恢复，二是必须要在有网的情况下才可以。如果你有网络也舍得整机恢复的话，就在设置里摸出所有数据，然后在重新激活的过程中选择从iCloud恢复备份就好。
如果你要是有iTunes备份也可以。在电脑上的备份是不能直接查看的，你可以下载安装苹果恢复大师来进行查看，如果找到你想要的文件你就可以直接选择恢复到手机上去，不过微信因为不支持写入文件，所以只能在手机上安装一个app，聊天文件都在里面。
用iTunes进行整机恢复也可以，而且恢复速度比iCloud要快很多，但是恢复完之后，备份之后在手机上产生的数据都会消失，所以，选择这个方法时要慎重哦，不要因为一个小文件而丢失了更重要的文件。
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