很多时候，我们在 12306 网上买火车票后，可能由于各类问题，无法当天出行，对于这种情况，我们只能通过退票来解决。很多网友经常会碰到12306退票的问题，今天小编就带来12306退票流程攻略。
首先需要说明的是，在12306网购火车票后，如果已经取票，那么我们将无法在网上退票，这种情况需要到服务窗口办理。下文主要是针对已经在12306购买火车票，但还没有取票的用户，用户可以直接的12306网站中在线办理退票，以下是详细的退票流程与步骤。
一、首先登录12306铁道部火车票网，然后使用您的账号先登录，
二、登录12306后，我们再点击进入“我的12306中心”然后点击“已完成订单”，
三、之后我们就可以看到，之前我们已经购买的火车票了，这里我们可以看到，其里边有退票或者改签选项，我们需要退票的话，点击“退票”选项即可
四、点击退票后，接下来会弹出一个确认退票对话框，里边会提示您需要扣除相关的退票费，如果没什么疑问，点击确定即可，
五、最后我们即可看到退票成功的提示，
退票成功后，其退款将会在银行规定时限内，退回到你支付的银行卡或者支付宝上，通常1-2个工作日即可完成。
