
1. 电脑店没生意怎么投诉
有用的。
12315消费者热线,只要是提供服务的商家都可以在此投诉。1、三包政策:七天包退、十五天包换、一年保修。保修时限: 2、 机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。3、哪些情况不能享受三包: 超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的
2. 电脑店没生意怎么投诉电话
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
3. 怎么投诉电脑城的店铺
直接找电脑城的监督部门投诉,这属于商业欺诈行为。
4. 电脑店没生意怎么投诉客服
一般情况下,如果我们的合法权益受到了侵犯,那么就可以通过12315平台进行维权。此外,12315平台能处理的投诉指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。以下为通过12315平台进行投诉的流程。
1、打开浏览器,在搜索引擎上键入12315,点击搜索结果中带有官方字样的链接。
2、进入12315网站,会发现右上角有一个“请登录”字样,点击它进入登陆界面,如果有账号就直接输入账号并登陆,没有的话就点击“注册新账号”,按照指引执行操作,创建用户成功后,会要求你完善个人信息(实名认证),推荐通过支付宝或微信扫码进行实名认证,比较方便快捷。
3、登陆成功后,点击右上角“返回首页”,选择“您购买商品或接受服务 认为经营者侵犯您的合法权益>>我要投诉”。
4、接下来有一个投诉须知,你可以简要浏览一下,在通知下方有一个“同意”按钮,不过刚开始是灰色的,要等待5秒钟变为蓝色了,就可以点击了。
5、在搜索框中输入准备投诉的单位名称。根据我的经验,输入企业名称,不太容易识别出来,最好输入统一社会信用代码或注册号,如果记不住也可以点击“进入地图搜索”,选择城市,键入企业名称进行搜索,选择自己要投诉的企业,然后确认企业信息,填写消费者信息,接着填写业务信息,确认无误后提交。按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。一般说来,很快就会告知受理情况,比如我投诉了某企业后,第二天就获知了受理情况。
特别注意,投诉有下列情形之一的,市场监管部门不予受理:
(1)投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;
(2)法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
(3)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;
(4)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;
(5)未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的;
(6)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
5. 怎么举报电脑店
1、打开电脑,然后进入浏览器,再搜索栏输入“315”,点击搜索,进入结果网页。
2、点击进入“中国消费者权益保护网”官网,点击登录,在网站页面可以看到有“我要投诉”和“我要举报”的选项。
3、依据自己的需求,选择想要进行的服务。下面以投诉为例,介绍如何做。点击“我要投诉”。进入投诉须知。
4、进入投诉须知,相续阅读有关要求,避免投诉过程中出现问题,这个过程需要等待几秒,然后点击同意
5、输入企业名称点击确认,进入消费者信息填写,依次填写号所需资料,知道进入投诉完成页面。
6. 投诉电脑店有用吗
在购买电脑以后,发现所购买的电脑与别的地方对比,价格贵了,心中不爽,想向1235消费者平台进行投诉,首先弄明白,所购买电脑贵的原因,因为各个商场在商品定价的时候,也是不尽相同的,是允许有出入的,只要不违反国家法律法规,都是合理的,除非有相关证据,证明商家违规或违法的行为,才可以进行投诉的。否则,是不受理的。
7. 电脑店投诉电话是多少
有人管,有用的,华为对华为客户服务中心的考核还是挺严格的。400投诉后400会来电华为售后,要求核实处理,调取相关的资料,然后会对整个投诉进行一个判责,如果是门店的责任,这个投诉就会成立,追究于责任,如果是正常业务处理,那就会盼投诉不成立的。
8. 如何投诉电脑实体店
建议你先看一下保修卡对退货是否有约定,按照保修卡的约定处理;
首先是找卖家商量一下,能不能换个其他配置的笔记本,自己一定要事先做好功课,可以适当的再加一点钱(关键在这里,人家已经吃进去的肉是不会吐出来的);
这样虽然也很不划算,但是至少你可以买到一款可以玩游戏的本本,只是价格高了一些而已,这总比买个稍微便宜一点的但是啥都玩不了的上网本强;
该走的投诉渠道还是要走一遍,12315投诉,广播电台/电视台的民生热线也要拨打一遍;同时要经常多去去那家店,三番五次去找他们的麻烦,特别是有顾客在询问的时候,你去抱怨一下,人家听到这事之后也就不会在这个卖家那儿买电脑了;去的多了,人家也会松口的,然后让你少加一点钱换个性能好一点的机子。
9. 电脑店没生意怎么投诉商家
如果要投诉商家,先要收集好证据,然后当面拨打12315进行投诉,有些商家会和你协商解决问题,但是商家不买账,那么就等着12315的工作人员来协商解决。
如果12315工作人员推诿,那么就在电脑上搜索当地12315官方投诉网站,你可以向消费者协会投诉,也可以向工商部门投诉,不过建议选择向工商部门投诉,接着填写投诉单,如果填写完了,记得要拍照或截屏。
12315的受案范围:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖。
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害。
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷。如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。只要是属于12315受理范围的投诉,一般均会受理并且会介入协调。
10. 电脑店没生意怎么办
价格放低,充值力度要好。
配置更新换代要及时,两年一更新,
键盘鼠标半年一换,耳机一年一换。
桌面卫生一定要干净,
冲泡面,卖简餐,水吧,服务要好。
建网把群多听顾客建议,定期搞活动。
顾客要什么游戏就下什么游戏。
时刻关注主流游戏官网各种公告活动,比如停机维护之类的,有什么大活动,第一时间发到网吧群。
还有一定不要禁烟,宁可舍弃不抽烟的一部分客户,也要留住抽烟的这批人。
经营的好,配置更新及时,卫生干净,又不禁烟,吃饭睡觉游戏一条龙。游戏体验绝对不一样。
我去了太多网咖,大多都是挂羊头卖狗肉的,一个个显示器整得高大上,看着就高端,开机一看配置贼特么垃圾,键盘鼠标要挑好多台机子才能找一个相对手感能接受的。这样的网吧鬼才会去。
没有客户体验肯定做不下去。
11. 12315投诉实体店
一、使用12315进行投诉需要什么条件
消费者通过本平台的投诉应当符合下列条件:
1.有明确的被投诉人;
2.有具体的投诉请求、事实和理由;
3.属于工商行政管理部门职责范围。
二、使用12315进行投诉的流程
1、登录全国12315互联网平台,没有账号的需要申请;
2、仔细阅读投诉须知,对投诉的相关事项有清楚的认识,阅读完毕后点击“同意”;
3、选择投诉单位。输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索;
4、填写消费者信息;
5、填写业务信息;
6、完成投诉前请检查一遍。
三、投诉需要注意什么
1、有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人;
2、工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。