12306是一款购票软件，而且大家也可以办理退票、改签等 服务 哦。想必大家都不熟悉12306退票手续费新规定有哪些，感觉比较陌生，现在IT百科小编给各位带来12306退票手续费详情介绍，大家来收看这篇文章 学习 一下吧。
1、开车前8天（含当日）：不收取退票费用；
2、7天以内~48小时内：扣除票价 5% 费用，例如车票100元，48小时前退票将扣除5%，也就是5元；
3、48小时~24小时：扣除票价 10% 计算，例如车票100元，开车前24小时，但是却不足48小时，扣除10%也就是10元；
4、24小时以内：扣除票价20%计算，例如车票100元，距离开车前24小时以内，扣除20%，也就是20元；
5、开车前48小时~8天期间，改签/变更到站距开车8天以上，又在距开车8天退票的，仍核收 5% 的退票费；
6、已经改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按照票面票价 20% 核收退票费；
7、如果出现乘客因为伤、病，中途下车的，在退票时，核收应退票款 20% 的退票费；
8、如果遇到列车全程停运，在收到退票通知后之开车后5日内，申请退票即可，退票时不收取手续费，已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票；
9、挂失补车票不能办理改签、变更到站，但是可以退票，退票时按照规定核收补充的手续费；
10、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元，退票费最低按2元计收。
【车站退票】
1、在车票购买车票、车票已兑换为纸质车票，需要前往车站窗口，寻 找工作 人员申请退票；
【官网退票】
2、打开12306官网，或者12306官方app，登录自己账号，然后进入“我的12306”页面；
3、随后在“我的订单”下找到需要退票的订单，在右侧的操作中点击“退票”；
4、进入退票确认页面后，确认身份信息、车票信息、退款信息等，点击“确认退票”；
5、退票成功之后，退款将会在1-5个工作日内退款到账；
【app退票】
7、如果你有铁路12306官方app，打开后登录自己购票账号，在下方选择“订单”；
8、进入订单页面后，通过最上方选择“已 支付 ”，然后选择自己需要申请退票的订单；
9、进入订单详情页面后，选择“退票”按钮，选择需要退票的乘车人，点击“立即退票”；
10、最后在退票确认页面，合适退票车票信息、乘车车票信息、退票总额等，点击“确定退票”；
11、退票成功之后，退款同样是在1-5个工作日内退款到账。
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