买东西收不到货怎么办
作为消费者,在权益受到侵犯的情况下,你当然可以选择退款!
但你也可以采用以下几种方式:
1、点击“提醒发货”并跟卖家沟通,如果专家订单多的情况,有可以出现发货了,但没有变更订单状态或者因订单太多遗漏的情况;
2、可以在订单里面申请退款,然后等待卖家同意。申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,你可以根据需要确定是否重新申请退款。如果卖家拒绝退款与仍不发货,你可以申请淘宝介入。
3、一般卖家都会承诺在一定时间内发货,但如果没有在承诺时间内发货:
若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。
若您的订单为淘宝订单,您需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。若投诉成立,卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。
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买东西收不到货怎么办呢
能确认收货,超过交易时长会自动确认收货。
淘宝订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,超过交易时长,如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货。
不同产品,自动确认收货时间如下:
1、若购买的是虚拟商品:
(1)如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
(2)如果买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
(3)如果买的是虚拟物品 ,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、若您购买的是实物商品:
(1)如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
(2)如果物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
(3)如果购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
扩展资料:
非货到付款交易,如果已经收到货物,且货物没有问题的情况下,可操作确认收货,支付宝接收到确认信息后会把支付的交易款项打款给卖家。若暂时不方便操作确认收货,也可等待交易超时自动确认收货。
参考资料:
买东西收不到货怎么办理
这个是目前在网上看到比较流行的新骗局。就是你贪便宜买了个东西,然后卖家点了发货,也有发货单,但是东西就全国的跑,可是愣是没有收到东西。因为你根本收不到,所以给你的建议是:
1.延长收货时间,这个跳开淘宝有一段时间没有确认收货,就会自动确认收货,将钱打到卖家的账户上。
2.和卖家进行沟通,询问货物到哪里了,什么时候自己可以收到。预计你几次询问,卖家都是一直不断的拖欠。这时候,建议你退款。因为你没有收到货物,只能退款。当然你也和卖家说下,告诉他,东西这么久都没有收到,也和他确认过这么多次,只能退款了。让他们自己和快递公司联系,把他的“货物”送回去。
3.如果2卖家不同意,你就直接将你和卖家的聊天记录投诉给淘宝。
网购的东西收不到货怎么办
快递到了却收不到短信一般有好几种可能,其中最主要的便是快递驿站的人或者是快递小哥还没来得及发短信给您,快递小哥一天要发成百上千的快递,而这些快递的取货码短信都是由小哥一人发送的,所以难免有购物软件显示快递已到,却没有短信提醒的情况发生,遇到这种情况应该稍等片刻,如果您比较急,那可以在购物软件中查看,一般购物软件提示您快递到了的时候一般会显示取货码,拿着取货码去取快递也是可行的。
没买东西收到货怎么办
1、打开手机淘宝APP
2、打开“我的淘宝”
3、点击“我的淘宝”后,点击我的订单下面的“待收货”
4、点击“待收货”后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击“退款”
5、点击“退货退款”,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”
6、选择“退款原因”
7、选择“退款原因”后,点击页面最下方的“提交”
8、回到我的订单,点击“退款/售后”
9、若卖家同意您的退货退款申请,您的订单页面上会出现“请退货”字样,您需要在7天内在系统里上传退货单号信息。
10、选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
11、确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
扩展资料:
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为25.0%。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。
参考资料:
买快递收不到货怎么办
1、没有收到货物:请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后哦!
2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后哦! 注意:(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)
3、根据《快递暂行条例》规定,快递送达时,客户需要当面签收,卖家说货物已经抵达的,买家可以查询物流信息查询,如果快递丢失,可以要求卖家联系物流公司并要求卖家退款。 《快递暂行条例》规定: 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
买了东西收不到快递怎么办
如果手机无法接收短信/彩信,提示内存不足,建议您按照以下方式清理手机内存:
1.将已经读取的来电记录、短信及时清除。
2.清除手机上网记录:浏览器-菜单键-设定-隐私和安全(隐私)-清除缓存、清除历史记录等。
3.将多媒体文件移动到外置SD卡。操作:1).若是安卓2.3/4.0/4.1系统:我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击"移动到此处"。2).若是安卓4.2或以上系统:应用程序-我的文件-所有文件-Device storage-查找需要移动的文件夹并打开-菜单键-全选-点击三个横杠图标-移动,返回到上级目录,点击SD memory card-选择相关文件夹(或新建文件夹)-移动到这里。注:安卓2.2以及之前版本(部分安卓2.3系统不支持内置硬盘),多媒体文件默认存储在外置SD卡中。4.如果是照相机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡。操作:打开照相机-设置-存储器-内存卡。5.卸载不经常使用的第三方软件。
买东西一直没收到货怎么办
这个问题这样来解决:
1、登陆这家快递公司的网站,输入快递单号,查询快递记录,如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收,说明卖家确实已经发货了,收不到货的原因出在快递公司,如果查不到,说明很可能是卖家的原因;
2、如果快递记录显示完整并显示签收,请和当地快递公司联系,他们应该能找出是谁送的件,并且在回单上有收件人联系电话,打这个电话联系一下,快递公司一般最长3天内会答复你;
3、如果快递公司的回单上签署的是你的电话,说明快递公司的快递员要“黑”你的货,只要确实不是你签的字,告诉快递公司你要报案,让当地公安介入调查;
4、还是没有效果的话,告诉快递公司,你要在当地法院起诉这家快递公司和快递记录上的送件员,因为有送件记录决定了这不是普通的丢件行为,是盗窃行为,是触犯刑法的。
买家收不到货怎么办
买家的话就联系商家咨询清楚就可以了,如果商家的话就找快递处理
淘宝买东西收不到货怎么办
购物没收到货的处理方法:
1、尽快联系买家协商怎么处理
2、可以让卖家再次发货,也可以申请退款
3、没收到货会有物流信息为证,卖家不会不同意退款的。
没收到货的退款流程:
1、登录淘宝
2、进入我的淘宝
3、进入“已买到的宝贝”
4、点击指向该商品栏的“退款/退货”
5、点击“我要退款”
6、选择退款原因和退款金额---“提交退款申请”