Steam账户安全问题一直备受关注,许多玩家都遭遇过被盗或者邮箱密码被篡改的情况。这种情况非常麻烦,因为黑客可能会伪装成客服人员发送虚假邮件,所以需要小心应对。那么如果你的steam账号和邮箱都被盗了怎么办呢?下面是一个教程来帮助你找回账户控制权。
首先可以尝试使用“忘记用户名和密码”的方式重置账户密码。如果恶意攻击者没有更改此选项的联系信息,那么就有机会重新获得控制权。
如果“忘记用户名和密码”无效,则需要联系Steam官方客服,并提供注册时使用的相关信息(例如姓名、生日、居住地、近期购买产品等)来证明身份。
另外,如果您的steam账号属于某个合作伙伴(如游戏开发商或发行商),则可以尝试联系该合作伙伴以获取帮助。
在处理此类问题时,请务必保护自己的个人信息,并且要按照Steam官方客服指示操作。建议大家启用Steam两步验证功能,以增强您账号的安全性。
接下来是针对邮箱被盗后如何找回控制权:
打开steam登录界面并点击“我无法登录选项”,然后跳转到steam客服页面选择" 我steam账号被盗,需要协助寻回账户选项 "并进入更改我的密码选项,在输入邮件地址或手机号码之后即可开始寻找关联帐户并完成基本信息填写即可完成找回流程。以上就是我们为大家准备的解决方法教程,希望能够给大家提供一些参考!