南宁惠普笔记本电脑售后客服电话24小时

南宁惠普笔记本电脑售后客服电话24小时

维修地址:南宁市青秀区民族大道38-2号泰安大厦2008室

预约电话:4006116698

  我想经常使用笔记本电脑办公或者游戏学习的人一定都遇到过笔记本实际的情况,这个时候我们的任何操作都毫无反应。那么如果笔记本电脑频繁死机到底是哪里出了问题呢?我们应该怎样解决呢,下面我们总结了一些引起笔记本电脑死机的原因以及相应的处理办法,一起看看吧:

  首先笔记本死机分两种大的情况:由硬件引起的死机和由软件引起的死机

  由硬件原因引起的死机:

  【散热不良】

  显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图像失真甚至缩短显示器寿命。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发生的“重灾区”。

  【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件,可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

  【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如果是内存条质量存在问题,则需更换内存才能解决问题。

  【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。

  【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。

  【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的 ,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。

  【内存容量不够】内存容量越大越好,应不小于硬盘容量的0.5~1%,如出现这方面的问题,就应该换上容量尽可能大的内存条。

  由软件原因引起的死机

  【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降,造成频繁死机。

  【CMOS设置不当】该故障现象很普遍,如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。

  笔记本电脑频繁死机如果无法解决建议送往售后中心进行处理"

  应对方法:

  1、强制关机

  首先自然是重新启动笔记本电脑了,有时候电脑死机只是当时运行的程序过多或者某个程序过大导致内存或者是CPU不足引起的,此时只需要冷启动一下电脑就可以了,一般这种情况引起的死机重启就能解决问题。

  在电脑界面卡死时,首先看一下鼠标是否失灵,如果鼠标没有失灵,那可以同时按住键盘“Ctrl+Alt+Del”组合键,调出任务管理器界面,点击右下角的“关机”,系统就会直接关机。若是鼠标也已经不能使用,就只能强制关机了,强制关机可以通过长按关机按钮,几秒后就会断电关机。

  2、释放静电

  笔记本电脑在使用过程中会产生电流,这些电流如果没有导体接触无法释放,如果与人体产生的静电相遇,则会产生静电,可能会导致蓝屏、死机。针对这种情况的死机,我们可以通过释放笔记本的静电来解决。

  电脑关机后,首先断开电源适配器,取下电池,移除所有外设,特别是连接到USB接口上的设备。接着长按开机键20秒后再放开。这样笔记本电脑就将内部残余的静电消耗掉了。

  3、清理磁盘

  在笔记本电脑的文件操作过程中,系统可能会调用虚拟内存来同步管理程序,这样就会导致各个程序对硬盘频繁读写,从而产生磁盘碎片,碎片越多,读取越不方便,电脑处理速度就会下降,从而可能产生死机的情况,我们可以定期对磁盘进行碎片整理,清理软件、系统垃圾,保证其运行速度。磁盘清理方法如下:

  1)打开我的电脑,右键点击需要清理的磁盘,选择属性;

  2)再选择磁盘清理,即可对磁盘进行清理。

  如果笔记本频繁建议送到专业维修中心进行检测维修。不要自己轻易拆机处理,以免造成更大的损坏导致影响笔记本以后的正常使用。

推荐阅读