有网友反馈：家里面的电脑搜索不到wifi网络名称，但是手机能搜到wifi？或者反过来手机搜索不到wifi网络，但电脑能搜到wifi？遇到这种情况，相信很多网友包括一些技术员都不知道该怎么解决，很多都是无赖之下直接更换路由器，其实我们可以不更换的，下面IT备忘录小编就给大家分享下解决方法。
以下为实际案例总结经验：
通常来说，手机假如可以搜索到路由器Wi-Fi无线信号，而且可以连上上网，说明路由器本身和设置肯定是没有任何问题的，这类情形下，笔记本电脑或者别的设备都是可以通过无线WIFI成功联网的。可是你可能会碰到一种问题，很奇葩，那就是手机可以正常搜索到Wifi并可以上网，可是通过笔记本电脑或者基于安卓系统的电视在搜索Wi-Fi信号的时候，自家的WIFI信号怎样也搜索不到，但是却搜索出来他人家的，说明无线网卡是开启的，而且也是没有任何问题的。下面大家就来一起学习下手机可以搜索到wifi，但电脑搜索不到WiFi无线网络的故障处理方法把。
对于这类问题，假如您要说无线路由器的问题，那么手机是怎么可能会搜索到无线网络的？假如要说电脑无线网卡的问题，那么为何可以搜索到他人家的无线WiFi信号了？其实并非设备本身的问题，而可能是路由器的无线信道的问题。
原因与故障处理：路由器可能设置了设备不支持的无线信道
有些笔记本或者电视盒子、智能电视的无线网卡可能不支持12.13频段，或者出现无线信号滋扰和堆叠，需要在路由器背景修改无线网络的信道。笔记本电脑先用有线网卡连接，或者手机登录路由器背景，这里我们以TP-LINK路由器为例，别的品牌路由器可以参考。TP-LINK路由器背景地址是192.168.1.1或者是tplogin.cn，默认的登录账号和密码都是admin（假如您修改了自己应当知道），每一个品牌路由器背景地址不同，可以看下无线路由器反面铭牌标签纸上几乎都有登录的管理地址和账户名密码。
进入到路由器管理背景后，我们点击“路由设置” > “无线设置”，找到无线信道设置，请设置1-11信道，建议设置1、6、8或11等信道。
设置过路由器无线信号之后，我们在使用笔记本或者别的设备连接一下无线网络信号了，假如设置的无线信道1不行，再尝试一下别的信道。之前家里的安卓系统的老款智能电视就是的，路由器设置的13无线信道，无线网络连搜索都搜索不到，替换了1-11无线信号就可以搜索到了。
最后重启一下路由器设备，故障即可解决。
