首先,我们要明白什么是领导,在日常,人们习惯性地认为“领导”是领导者的专称,但实际上,领导其实是一个管理职能而非领导者,我们甚至可以说,任何人都可以发挥领导职能,只要他具有影响力。
领导的个人魅力
有许多人认为领导的个人魅力与能力没有关系,其实领导的个人魅力是能力的体现。
魅力的五大构成要素有:外貌、类似性、好感回报、知识、能力。
1、外貌。魅力的第一个构成要素就是外貌,外貌所产生的影响是任何人都同意的,外貌吸引人的人总是会很容易获得支持和帮助。
2、类似性。所谓类似性,就是指和人群保持认同而不是与众不同。类似性对于形成魅力是极其有效的,如果不具备类似性的能力,就会导致管理者和员工无法达成共识,特别是随着人们价值刷向多元化的出现,如果我们不能够具有类似性,就无法有效地发挥所有员工的能力。
3、好感回报。好感回报是指管理者需要先付出,之后人们回报给你,追随你,使你获得领导力。领导者最重要的就是给大家希望和可依靠,如果领导者能够做出努力,人们自然会追随。
4、知识。知识的影响力已经是人们生活的一部分,要真正施加影响的话,就要把专业知识变成生活常识。
5、能力。解决问题的能力尤其重要
计划与控制的能力
如何才能真正掌握这种能力呢,按照以下步骤去做。
1、管理人员对计划的态度,非常重要。
下达、确认计划的时候,一定要安排既隆重又正式的方式,正式签订目标责任书,会从形式上给管理人员一种认识,对待计划的态度也要认真。
2、不要用原来的方法解决问题。
因为计划的确和外部环境的变化有冲突,如果管理者还采用原来的方法,就一定会出问题。
3、领导的支持要充分。
领导的支持一定要充分,因为,获得上司的支持是保证计划得以实现的条件,也是计划有效性的一个来源。
解决问题的能力
工作中我们总会遇见许许多多的问题,作为领导,面对问题更不能退缩,要勇敢的解决问题,那么怎么样科学的解决问题呢,按照以下步骤去做就可以。
1. 掌握真正的问题;
2. 对问题进行整理;
3. 收集情报;
4. 提出假设;
5. 验证假设;
6. 思考解决办法;
7. 实行解决办法。
领导是什么样子
真正优秀的领导除了要做到以上的几点,还要注意以下方面。
激发下属的潜力。
1. 认可下属;
2. 与下属产生共鸣;
3. 激励下属。
这样的上司往往可以最大限度地激发出下属的潜力,因为他们懂得认可下属。认可和称赞很相似,但实质性的区别是很大的。
正确地训斥下属。
精英上司既要尽可能地认可下属,又要适当地学会训斥。相对于认可,大部分的上司可能觉得训斥更加棘手,因为他们要么不擅长训斥别人,要么一遇到问题,就不由自主地变得非常激动,然后朝下属大发雷霆。
但愤怒和训斥是不同的,愤怒只是单纯地发泄自己的感情,而训斥是希望对方能够做出改善。
控制情绪。
当下属犯错的时候,要学会控制自己的情绪。因为即使大发雷霆,对结果也于事无补。尤其当工作进展缓慢的时候,就算对员工大声吼骂,也不会有任何改变,而且还会让员工更加畏缩,甚至产生恨意,工作的效率和品质都会有所下降。
不要当着他人的面训斥下属。
避免当着别人的面训斥下属,因为被训斥的人对他人的目光非常敏感,尤其是自己受批评的那一刻。
与下属交流,表达自己困惑
可是当上司自己遇到问题的时候,由于自尊心作祟,不愿意找别人商谈,而是独自承受,因此导致整个团队的工作进展缓慢。
其实对于领导来说,学会适当地征求部下的意见,并不是什么可耻的事情。