01
直播的本质是社交
用直播打造铁粉
在这个基础上,我还整合了学堂在线等其他直播活动的经验,完成了这一篇直播活动的经验总结,希望能给大家一些启发。
在这里想强调一下,我们讨论的不是流量的运营,本质上是怎么和别人社交,用直播打造自己的铁粉。
02
如何策划、衡量
一场直播活动?
1、直播内容策划是开始一场直播活动时必须要做的,主要环节包括:
• 开场暖场
• 中间表演/分享
• 互动穿插
• 连麦/PK环节
• 收尾
在以上流程中,我们认为这里有三点注意事项:
• 直播话语体系:在直播过程中一定要用快手站内原生话语,如老铁、扣个1、打个是、666、点点关注等等;
• 不要横屏,最好不要投屏,原生直播功能最有接近感;
• 最为核心的一个词:互动、互动、互动!
任何没有全程互动的直播间,都是录播。快手用户看得不是大V、不是明星,而是尊重他们、可以陪他们聊天的主播。这一点所有开直播的同学一定要注意。
2、北极星数据指标
在做完刚刚说的内容策划后,如何衡量各个环节做得情况如何,如何衡量一场直播的结果和健康度呢?这里给出两个能起到“北极星”作用的数据指标作为参考。
直播在线人数:累计观看只能代表流量位(下面会具体介绍)与私域规模,真正有多少人看才是健康度的重要表现;
转粉人数:直播内容是否和账号人设一致,能否获刷老铁们的好奇与信任是非常核心的,对你产生了好奇和信任的老铁们一般就转粉了,所以转粉人数可以作为结果数据。
03
从直播“前中后”入手
手把手带你打造成功直播
直播前
1、运营公域流量位预定
运营公域流量包括直播间挂件,侧边栏、直播广场、同城置顶等,想获得这些可联系快手官方,根据资源量匹配。
但公域流量,无论规模大小,只是做好一场直播的相关因素但并非是必然因素。以上大部分公域流量位可以吸引保底10W的直播间引入人数,但这些人很可能只是路人,不保证在线,也不保证是你的目标受众。因此,上一部分所说的内容策划与衡量还是核心。
2、直播预告+粉条
1)站外预告:微博、微信公号、朋友圈、抖音等,拉新效果明显,但对直播人数不起决定性作用。
一定要联系负责运营增长的同学提前制作不同渠道的拉新埋点,便于统计不同渠道来源的到访质量和数量。
2)站内预告:对直播在线人数影响并非绝对的大,但属于必选项。
3)粉条:除了预告之外,粉条也是一个获得流量的方式。粉条的价值在于,直播期间能确保该条作品在热门上。
4)预热视频:请务必保证直播前至少6小时,直播前1小时发布两个预热视频,预热视频需要包含明确的直播信息和引导观看部分。
3、直播前的注意事项
直播前期要进行直播功能的测试,如PK、连麦、发红包等等。其中,“连麦PK”是直播中比较主流的一个互动方式,可以随机匹配,也可以与好友PK,并且通过PK可以吸引对面直播间的粉丝来实现引流。
当然,在直播之前也需要进行网络环境测试,确保自己的网络环境是可以支持这场直播的。
直播期前(重中之重!)
内容之外,直播期间的流量玩法是一场直播成功的关键因素。
1、点红心:在算法对直播间在同城等其他位置进行推荐时,互动率是蛮关键的一个衡量因素。引导观众点红心,是获刷外部热度一个基础选项,非常考验主播的互动能力。
2、发红包:许多公域场景下,都需要引流陌生人,能发红包就10分钟/100快币 10块钱,多谢谢陌生人,能更好地留人。
3、穿云箭红包:红包开前的30s内,能稳定拉来100-150个在线,在这30s内,如何吸引人留下来就很重要了。
4、互动:互动是重中之重,既是内容项,也是流量运营项。多看评论,考虑连麦聊天等互动也是直播间留人的重要因素(给观众一个留下来的理由)。
5、多喊关注:不要害羞,喊!给人家一个关注你的理由,尽情喊。
6、引导分享:朋友圈、微信、微博等,虽然引流效果不明显,但是是口碑和裂变的主要可选项。
直播后
1、沉淀内容:大V/明星的精彩直播,可以将视频剪辑下来后上传为免费课,主页永久显示。也给错过的粉丝一个看回放的机会。
2、致谢:出作品或下次直播开场时,感谢上次直播新来的粉丝,带给人融入感,在此时也需要进一步强化人设。
3、PR:精彩片段、金句、数据等传播。吸引回看和品牌传播。