抖音宣布支持2K超清视频播放 并开通老友专线

 导读:抖音宣布支持2K超清视频播放,同时,为更好解决老年人“触网”难题,抖音开通了老友专线400-903-0053。

  8月20日消息,据媒体报道,今日,抖音宣布支持2K超清视频播放,让短视频最高画质1080P成为过去时。

  此前,抖音已实现对HDR高动态范围和60帧高帧率的支持。

  抖音相关负责人表示,2K播放能力现阶段会支持有一定热度的超清视频。

  抖音也为低画质投稿推出了超分、插帧、降噪、去模糊等一系列智能技术,有效提升用户投稿的整体画质。

  目前,抖音已支持标清540P、高清720P、高清1080P与超清2K等分辨率。

  不仅如此,抖音还可根据用户的设备性能和网速智能匹配播放策略,既保证播放流畅又能提供合适的播放画质。



  值得一提的是,近日,为更好解决老年人“触网”难题,抖音开通了老友专线400-903-0053。

  据介绍,新专线每天7点-24点设有专职人工客服接听老年用户来电,确保在20秒内响应。

  同时,考虑老年人通话特点,客服人员会从语言、语速、音量等方面提供定制化服务,比如提供多种地域方言接线,或放慢语速“手把手”在线引导等。

  抖音相关负责人介绍,开通老人客服专线是抖音适老化改造的一部分。

  另外,专线试运营时发现,老年人使用抖音遇到的问题主要集中在功能使用、商品及订单信息、帐号遗失等方面。

  此次老友专线全面开通后,官方会用更体贴的服务,帮助老年人解决好这些“触网”难题。

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