零售业的巨头是谁，不要说沃尔玛，也不要说好事多，就说咱们国内的！最牛笔的肯定是河南的胖东来！餐饮业谁最猛，当然是海底捞了。我们这儿刚开个海底捞小城市，两个月以来每天海底捞的营业额一直都是20万以上！，什么概念是每天，要知道其他本地最知名的餐饮一天最多也就四五万！
那他们俩虽然属于不同行业，但是有共同之处吗？那是非常有，而且几乎一样的道理，就是人性的挖掘！海底捞、胖东来最出名的不是卖的产品或者说好吃，多便宜，而是服务，大家已经不是为了吃和买东西，而是那种感觉，那种可以让你体验的尊贵的满足感！胖东来最开始创造了，门前广场免费停车，不管哪里买的衣服都免费裁剪！可以试穿一周衣服来退货！而且下雨就免费发大号塑料袋刷车座！如果员工发脾气或者有一点违反，举报最少奖励500！海底捞是除了不陪你上厕所睡觉，其他都管了！
除了服务，对内呢！很简单就是高工资！有幸认识的一个熟人的朋友见过于东来，就是胖东来老板！不是见面是聊天喝茶那种！东哥意思是必须高工资，大家都这么辛苦，潜台词是我给你这么高的工资，每逢五周年十周年每人都是五万十万现金的奖励，你要不干就是个傻叉！随便走，大把的人想进来！而且人就是这样的，你给的工资少还指望我能好好干，我不跑就不错了！给个同行业最高工资你看看，是人都会珍惜的！海底捞有一点就是非常累，面试时候会不停问你，吃的了这个苦吗，我们是不休息的！事实也是如此，累的你手抖！工资高必须的，而且海底捞有五险一金，成为经理其他福利很多！所以招人容易，只是太累不少年轻人冲动受不了！
人性的弱点就是这样！犹太人的成功就是抓住了人的本性，女人和小孩子是消费的主力，或者说导火线！要挖掘这些人的念想，引导这些人消费！人需要荣誉，需要被尊重，非常有虚荣心！好面子，你如果能给到，我相信人们是愿意来你这消费的！
