小米电视小爱同学喊了没反应

  演示机型信息:
  品牌型号:小米电视5
  系统版本:Android 8.0

  可能是网络信号不好,请检查网络连接是否连接正常;可能是系统故障问题,建议重启电视;可能是因为更新系统导致所绑定的信息丢失所引起的,此时需要重新添加小米电视信息后重新操作。



  小米电视喊小爱没反应的原因和解决方法(以小米电视5为例,该答案适用于小米大部分电视型号):

  1.可能为设备网络不好或者是设备没有进行联网操作,导致小爱同学无法正常打开小米电视,解决方法为:检查手机和电视中的网络连接是否连接正常,检查wifi网络是否卡顿等情况,若网络连接没有连接则重新连接网络即可,若WiFi卡顿建议将路由器关闭后重新打开刷新wifi网络。

  2.可能为系统的原因,当电视出现系统bug时,无法正确执行使用者所下达的命令,此时需要将电视进行重新启动操作,或恢复出厂设置。

  3.可能是因为更新系统导致所绑定的信息丢失所引起的,此时需要打开电视后打开小爱同学智能助手页面,然后重新添加小米电视信息,调试完成后重新进行常识操作即可。

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