这个行业从收入上来说,是个很不错的行业,但是不建议你做这个职业,关于这个行业,因为存在法律漏洞和监管空白,借贷人和催收都游走在灰色地带,群魔乱舞,荒诞至极。
对于求职的小伙伴,催收行业的门槛较低,基本上智商正常接受过义务教育会说话的人就能胜任。现在大部分公司设置学历要求,不过对于催收岗能力突出的可以破格录用
催收岗位相对其他文员类行政类岗位收入能好一些,加上年终奖和各项福利对于刚毕业踏入社会的学生还是比较有诱惑力的。
再有,做催收会有大量和他人沟通打交道的机会,对于刚刚走出象牙塔的毕业生来说也算是一个锻炼的机会。
这个行业面对的是c类甚至评级还要低的客户群体,大部分客户素质堪忧,而你要做的就是不断跟这些人沟通,扯皮,采刷一些措施甚至有些时候不乏极端手段(我当时做的还没有到这步,道听途说一些方式和手段)将款项追回。最折磨人的不是客户不还钱,对于那些明确表示不还钱的客户处理方式还能简单些,最磨人的是有点还款能力现在还不想还或者暂时没有能力的,需要不断扯皮,互相试探底线,不断拉锯直到想到各种办法或者客户自己突然有钱了结束拉锯。
而我自己最怕的是那些欠钱的‘’好人‘’,没做这个工作之前,我非常讨厌按照好坏给人做分类,做了这个工作接触了大量客户后发现人还是能做分类的。对于好人,总是忍不下心来催收,可是如果催收指标达不到,公司会给你高压敦促你催收。这种心里上的折磨才是最要命的。最后自己也是真的到了忍耐极限才辞职。
信用卡催收员有业绩考核的,给你个名单一个礼拜你催收回款都是要计入考核的,如果已经下定决心做这个工作就不要怕辛苦,多加班多打电话,它的提成还是不错的
信用卡催收并非什么光鲜亮丽的行业,这个工作也并不好做,一般心理素质比较差的人都做不了这一份工作。做信用卡催收唯一的要求,就是心比较狠,对学历的要求反而没那么高。
信用卡催收行业有很多见不得光的地方,例如暴力催收问题,很多第三方外包公司为了达成催收的业绩,会对逾期的信用卡持卡人进行各种人身攻击和骚扰,实际上这些行为都是“软暴力”也是违法的。公司的领导为了说服员工服从工作,往往会对员工进行洗脑,让员工良心泯灭,变成行尸走肉。笔者建议:找什么工作,都不要去找信用卡催收的工作。