1.
2.进入设备管理器后，打开“声音，视频和游戏控制器”，看看下面的声音设备前面有没有黄色警示标志，如果有，则表明驱动损坏，就要更新驱动。
3.更新驱动方法有两种，一种是有驱动光盘或之前有备份的驱动，可以在声音设备上右键，选择“更新驱动设备软件”，然后按步骤进行更新。如果没有驱动光盘或备份，则到网上下载驱动精灵软件，安装后，由软件自动更新。
4.如果在设备管理器中的声音设备驱动是好的，则是系统设置有问题，用如下方法解决。右键点击任务栏小喇叭图标，选择“播放设备”。
5.在“播放”选项卡界面，就会显示“未安装音频设备”，在此处右键。在弹出的右键菜单中选择“显示禁用设备”。
6.就会出现“扬声器”和“耳机”选项，这时要在“扬声器”上右键，然后点击菜单中的“启用”。
7.然后用以上同样的方法，把耳机也“启用”，最后点“确定”保存设置，回到任务栏，就会发现音量图标上没有红叉了，声音也有了。
