作为一名先后在国内大型线上旅行社从业多年的的旅游业者,经常会收到同学在问坐飞机的流程是怎么样以及一些注意点等等。今天就给大家整理一篇从买机票开始,到你到底目的地下飞机后整个流程,以及注意事项,第一次坐飞机的话,看这篇完全足够!
一、买机票
现在买机票基本都是在网上买的,渠道也无非就那几个:携程、同程、途牛、飞猪、航司官网等,然后对比一下,挑最便宜的买即可。但是购买时需要注意一下几个方面:
- 免费托运行李额度:一般航司机票票价内都会包含一定的免费托运行李额度,例:2PC/20KG,就是代表每人可以托运2件行李,每件行李不得超过20公斤。当然也有特殊情况,比如春秋航空,他的大部分机票默认是没有免费托运行李额,也就是说如果你要托运行李的话,需要额外买。
- 退改签政策:如果因为你自己的原因,要退票,要改签的话,你需要承担的费用。很多小白在购买机票时往往一味关注票价,而忽视了这个。举个例子,票价1000元,不可退改签,和票价1200元,如果退改签的话,可退还50%的票价,你会选哪个呢?如果起飞的日期比较远的话,我会选择第二个,因为万一自己临时有事呢,买了第一个的话,就一分钱都拿不回来了。当然,具体怎么选择还是看个人。
- 保险:有很多人买完机票就觉得万事大吉了,实则不然,个人非常建议外出的时候购买保险,价格可能也就路边一顿小吃的钱。比如因为非人为因素导致的飞机延误,刷消等情况出现时,保险公司就依据条款赔你钱,比如晚点4小时赔付200元。千万不要以为这种事情离自己很远!特别是夏天的时候,因为台风、雷暴天气导致的航班延误、刷消的情况是非常正常的!且出现概率远比你们想象的要高。作为一名曾经的机票采购运营经理,这种情况看到过太多了。
二、登机
抵达机场:国际航班建议提早2-2.5小时抵达机场,国内航班我一般提早1小时到机场。早点出门,机场往往离市区有一定距离,要是掐着时间点出门的话,万一路上有点什么事,那你到了机场之后就会相当赶了。
节假日出行的话,建议再早半小时,一方面是人多,排队时间长。另外一方面,航司在卖节假日机票时,有一定概率会故意超卖(170个座位,卖了180个座位,原因不做展开)你要是晚了的话,不好意思,没座位了。
换登机牌:到达机场后,出发站台会有很多信息牌,找到自己的航班,前往后面标出兑换登机牌的柜台(俗称:岛)位置。如果到的早的话,就先在柜台那边排队吧,这样待会儿可以早一些换登机牌,也就意味着你可以挑一挑飞机上的座位,如果需要的话。
国际航班一般出发前2小时办理开始换等机牌,排队到你之后,把你的证件给到工作人员(国内航班给身份证、国际航班给护照,护照注意要有半年以上的有效期),如果有托运的行李,放到旁边的履带上称重。称重完成后,托运的行李会移动传到后面,你就不用管了。
同时,工作人员会帮你办理值机,如果有座位要求的(靠窗,靠走廊)也这个时候和对方说就可以了。办理完值机,工作人员会给你一张登机牌,上面有航班信息,你的个人信息,登机大门,登机时间等等。如果有托运行李的话,上面还会贴着一张小贴纸。
过海关(国际航班)、安检:过海关没什么说的,排队,轮到你了,上去把护照登机牌等等一股脑地给海关就可以,会拿护照上的照片和你比对一下,然后你就过了。
安检的话是检查你的随身行李和物品,把背包等等放到专门的篮框内,注意,如果有电脑、充电宝、雨伞的话,需要从包里拿出来,单独放在一个篮子内的。身上的一切随身物品也要放进篮子内,包括手机、钱包、钥匙等等。
打火机、液体等等是不允许带上飞机的,这点要注意。
到这里,你就完成上飞机之前的一切准备工作,可以在候机大厅的商店或免税店里随便逛一逛,或者直接到登机牌上标注的登机口等着上飞机就可以。
上飞机-找到自己的座位-放置好自己的随身行李-坐下-系上安全带-起飞-吃-喝-睡
三、出机场
飞机降落后,那好随身行李,下飞机,然后跟着人群走就可以。
过海关(国际航班):同样把你的护照,登机牌等等给到对方,如果非免签国家的话,记得还要把你的签证给到对方。海关人员可能会直接放行,也可能会问你一些问题(英语),比如你来干嘛,你的职业等等。
如果是带着家人一起出国,可以和家人一起到窗口,不用一个个上去。毕竟万一海关问父母问题,而他们不会英语的话就会麻烦。
此外,国际航班在飞机上,空姐会给你一个信息表让你填写,这张表也是要交给海关的,记得英语写。
拿行李:找指示牌,会标你的航班在对应的几号转盘,走到转盘旁,等你的行李出现,拿上,出机场。
以上就是在一次飞机的基本流程,当然里面其实还会有很多可以展开的点,比如碰到航班刷消该怎么办,过海关什么情况会比较容易被关小黑屋等等。
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