你知道吗?如今牛逼的阿里巴巴、饿了么、美团……创业之初都是靠地推挖掘第一批种子用户,为自己后来成为行业霸主奠定基础!
地推配合后面一个好的运营操盘威力出乎意料的强大,很多机构学别人地推属于东施效颦。
以为地推就是出去发几张宣传单,收几个电话号码,电话打过去,能不能成为转化就是听天由命的运气之事了。
很多校长对地推的认知依旧停留在这样的层面。
是的,地推是考察单店机构管理者基本营销管理能力的重要指标,涉及到了调研,组织,策划,以及执行,地推做的好的单店业绩都不差。
而调研就是第一步,我们说,在开始之前,管理者最好能够站到一个更高的高度上去看待地推这件事,在一切的开头,把自己腾空,以一个俯视的视角,来面对整个市场。
地推调研的步骤主要包括:
地形图
地形图最好是手绘的,这样才能彻底了解市场,做到区域地图在心中。
绘制地形图的过程中我们可以了解到这个地区的:人员结构、商超分布、竞争对手、幼儿园小学的分布、社区分布等。
这些调研要细到什么地点在什么时间会出现什么样的人,并进一步了解当地居民的消费习惯、消费质量等等,并且我们还需要对各类调研目标进行分类。
上面的调研做好了,我们就能为走单时的资源调配做好基础,并且当一线反馈问题时,我们才能够迅速定位原因并安排解决。(例如:如果有较严重的雾霾,家长和学生们通常会去哪里?)
点位情报分析
蹲、看、查
蹲,就是定时定点的查看人流量,比如周六上午9点-11点,统计小区门口进去出来的人有多少,这样就能大概计划出小区门口需要几人发单,预计拿多少单。
看,主要是看往返人员的气质、着装、交通工具、购物内容,为了初步了解当地人群的消费能力和消费习惯。
查,主要是搜集一些没法直接看到的信息,例如小区的开发时间、当前售价、开盘价等重要信息,房屋中介是个很好的渠道。
问、听、说
调研过程中,问、听、说也是一种快速了解周边情况的好方式。
比如,学校门口的保安和看门房的大爷是我们快速、精准得到学校信息的渠道,在跟他们交流过程中可以详细的了解学校的放学时间、学校的人数、家长接送孩子的交通工具等。
从居委会的大妈口中也会了解到小区住户的信息。
还有个很重要的点,就是跟保安聊天,沟通,发两根烟等。这个非常重要,一方面可以从保安那得到一些重要信息,一方面在没正式地推之前跟保安搞好关系,能省掉很多不必要的麻烦,人之常情嘛,大家一般不太会横加阻拦一个“认识”的人。
制作区域报告
这个报告要有格式,例如要包括:地点、时间、具体位置、人流量、人员构成、消费水平等等。
地推前的团队培训工作
1.以身作则,全员重视地推
各位校长,你在埋怨地推无效果的时候,是否反思过自己对地推的认识,你自己是否真的重视地推。
比如,他们机构,从一线老师到中层领导到大BOSS全员上下都重视地推,把地推当做光荣的任务去做。大BOSS每学期都参与地推,至少一周的时间,跟大家一起分组,一起比赛,输了一起接受惩罚。他的融入,让员工从心底中重视了地推。
2.出发前的心理建设
很多地推的团队都是领了地推任务,怀揣的单页,就出发了,今天效果不好,明日继续,在一遍遍受挫中激情就消耗殆尽了。
在你怀疑员工的地推能力,质疑地推的效果时,有没有反思到这是为什么?
地推的结果不是由做与不做决定的,是由想与不想决定的,只要想就一定能做到,这就需要在他们出发前来一次强有力的心理建设。
一般情况,地推分为个人作战和团队作战,针对不同的作战方式,我们需要给员工进行不同的心理建设。
个人作战需要让员工明白这次出去地推到底是为了什么?为的不是拿单挣钱,为的是帮助客户。不仅仅向客户传达的是产品,更向用户输出了某种情感。当然这需要对自己的产品有清晰的认识和自信。
有的人依然研究着、实践着传统的地推招生模式,也依靠着它继续把业绩做到了上千万。一样的招生方式,不一样的结果,不是地推不管用了,而是执行中我们疏忽了很多东西。