WBS，工作分解结构，以可交付成果为目标，将要实施的全部工作范围的层级分解。范围说明书、WBS及WBS词典组成了范围基准。
主要用途有：
- 项目经理与团队规划与设计项目的管理思路。
- 描述项目各工作之间的结构与联系。
- 展现项目的整体，详细说明所有工作。
- 确认责任。
- 定义里程碑事件。
- 估算项目整体和全过程的费用。
- 为成本、计划、质量提供基础。
WBS的结构
- 一般项目分解三个层次左右，如：项目/子项目->任务/子任务->工作包->工作单元。项目和任务层级由项目经理管理并汇报给管理层或客户，其下子任务及工作包就是工作包层级，为内部控制而设计。
- 工作包，是WBS 最低层的组成部分，包括计划的工作，对相关活动进行归类，目标是安排进度、估算、监督与控制。
- 控制帐户，一个管理控制点，整合多个工作包的范围、预算、进度，项目经理最小关注点，用来对项目的执行情况进行检查与考核。
- 规划包，在控制账户下，将被细化为工作包的中间WBS要素，可用来做计划的。
分解原则与手段
- 先确定 WBS 的结构和编排方法，如层次划分原则，表示方式用树形还是表格等。
- 分解的方式有：按产品的物理结构、按功能、按实施过程、按项目地域、按各个目标、按部门或团队、按职能等等。
- 自上而下逐层细化分解，并要有适当的层次结构。大项目可分两个阶段，上层管理层大目标分解为各子项目或大的工作包，下一层承包层或叫团队内部层再细分各自的层次结构。
- 任务的目标是：项目的执行、检查、控制。最小的任务原则上要求分解到不能再分，责任到人，且不要超过两周。如果任务过大，可再分工为工作单元，一定要定位到人。
- 检验WBS：任务是否量化、任务是否有明确的开始与结束、任务都有可交付的成果、工期可估算且在期限内、可估算成本、相互独立。
- 发挥团队作用，不断修正。
- 可以进行滚动式规划，为那些远期才完成的可交付成果与模块组件。
WBS字典
对WBS需要建立WBS词典(WBS Dictionary)来描述各个工作部分，对于每个工作包，应尽可能地包括有关工作包的必要的、尽量多的信息。
通常包含：
- 账户编码标识。
- 工作包描述。
- 进度里程碑。
- 人员或组织分配。
- 相关的进度活动。
- 所需资源。
- 验收标准。
- 成本预算。
- 质量要求
另外一般也会附加上假设条件和制约因素、参考文档、协议信息之类的信息。
WBS的优点
WBS是良好的项目管理的基础，为计划、成本、进度计划、质量、安全和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准。
- 为工作定义提供更有效的控制。结构化的，关注结果，在各参与方间做平衡，责任契约。
- 充分授权，以工作包的形式。
- 找到最佳的控制层次，较高层次可聚焦更重要的事。
- 找出风险，限定风险。
- 解决信息沟通。因为他也是沟通的工具。
