不慌回答这个问题,我们了解一个概念:AlphaRisk!这是支付宝的第五代风控引擎,在了解它后,就知道它的厉害之处,当你在扫码支付的时候,这刷风控系统以及对这笔交易进行了多种扫描,来检查这个账户是否存在风险,比如违规刷等情况。
我相信我已经给大家解释了一个原因了:你可能存在违规操作,比如刷。
这里有两种情况,一种是题主是商家,虽然收款的时候,没有限制,但是如果你的操作的时候出现了虚假交易、刷等等情况,支付宝的风控会进行限制,在这种情况下,你会被限制额度。另一种情况,是我们普通人付款的时候,可能消费过多,被风控。
遇到这种情况,解决的途径是:(并不存在虚假交易或者刷等违规行为),可以向客服申诉,接触风控限制;如果不能被解除的话,建议正常使用,等过一段实际,正常了会被系统判定正常情况,解除。
一般哪些情况会被风控呢?我们看看:
- 商户收款后,通过支付宝的其他途径给支付方账户转账,除非是通过提现后,在转账
- 同一个消费者和商户持续的,频繁的转账
- 夜间使用信用卡向商户收款支持大额度等等
超过授权额度。随着手机支付的普及,现在越来越多的人都喜欢用手机支付,笔者也比较喜欢用支付宝,或者微信支付。有时候,去网上购物,也经常使用支付宝的来支付。一般情况下,是不会出现限额的,只有消费额超过额度才会出现限额的,而且它不规定你的消费次数,只要不超过授权额度,都是可以正常使用的,所以可能是你的总支出超过可授权额度。如果没有超过授权额度,仍然无法支付的情况下,那可能就是支付宝方面的风控措施吧,这种情况,你可以问问支付宝的客服人员。