企业越大越要开会。周会月会季度会。开会就要作报告。作报告就要做材料。材料谁做怎么做?
经过抽抽的仔细观察,这里老板和下属的合作模式分成三种,主要取决于老板的风格。
第一种,老板提出指示,下属做完给老板看,最多改2次,做成啥样就啥样。明明知道老板并不满意,但是老板也会拿着这样的资料去开会。私认为,这样的老板需要有一个能力 - 不管下属做出来的东西什么样,基本现场能够圆过去,所以需要相当的储备和应变。这样的老板也有一个特点:比较少花时间仔细指导下属,御下属于放养类型。这种模式的老板,不多见。
优点:这样的老板相处起来压力不会太大,因为挑刺的时机少。
缺点:你不知道怎样是让老板满意的,也不知道哪次的材料是让人非常不满意的,做了很多次可能都是一套思路一种办法,你也许不会学到很多东西。
第二种,基本不让下属动手,只需要提供基础数据过往资料,比如从前的报告、图片之类,之后他就亲自操刀:从逻辑框架搭建,做图做表,到改字号,改对齐所有... 不过这样老板在做东西的时候一般需要你在场/在线,这样他就可以随时叫你过去,让你帮忙补充一些基础资料。这种老板相较于第一种,可能更少见,尤其级别递增,数量级数的递减。
优点:充分节省下属的时间,省事、省心。
缺点:如果老板不把最后的成品给你看,你根本没办法学到任何思路、逻辑、讲故事的办法。如果你能看到最后的作品,自己花点心思揣摩、或者请教老板,可以得到很多一手学习素材。
第三种模式为-发出指令,回顾,之后改,然后循环很多次。这种最常见,也是最遭人诟病。比如小朋友们经常吐槽的一大类型行为就是:我老板居然连一个标点不对都会发邮件让我改了再发过去!看起来的确有点不近人情,一个标点而已,难道老板不能自己改吗?当然可以,不过你猜猜老板为什么这么做?
第一,老板已经形成了具体执行事情不亲自动手的习惯。一般老板习惯做什么?提供一个思路、方向、要求、模板;以及在初版出来之后的修改意见。中间所有的数据加工、图标制作、页面美化等,都交由团队执行。
第二,老板会觉得,他指导你修改,是帮助你提高,即便是段落对齐、字号大小的问题。在你看来只有修改内容完整性、逻辑才是有意义的修改,值回票价的修改,但在老板看来所有格式方面的问题关乎职业素养和你的工作态度。
优点:可以被老板手把手的教,所有你涉足的方面,老板的想法、经历、要求都会完美的传承给你(如果你愿意)。
缺点:比较烦人,比较烦人,比较烦人。老板一般不能一次把要求说完,经常改完一次又想起来点。所以,比较烦人。
话又说回来,毕竟做文件这个事情主动权把握在老板手上,所以对于改文件的节奏,老板应该负起责任来。
比如你让手下改到第三四次,这还算是正常的节奏,但是超过五次,就比较烦人了。虽然很多灵光的下属都有着偷师学艺的自我认知,但是是个人耐心都是有限的,一个东西来来回回的改,改的都审美疲劳了,不烦也难。
这里就要分几种情况来看了。
第一种比较不幸的,下属的悟性比较差。
这种情况里又花开两朵各表一枝。
聪明的老板,给这个没悟性的手下做两次文件,应该就有所判断了,此时老板会改变策略,比如把指令下的更清楚,就是常用的办法之一。所以把指令弄的通俗易懂容易跟随,绝对是当老板的一项重大技能。
还有一种情况,老板也不太聪明,那就比较尴尬了。局面渐渐演变成,老板觉得下属笨,下属觉得老板烦,相看两相厌,谁都不开心。
第二种情况,跟第一种类似,下属有悟性,但是是个马大哈。
马大哈怎么解?就是你说的他都懂,但是做起来不是这里少一点就是那里缺一块。这种情况老板要注意了,如果你像对待第一种情况里那样,指令细碎没有空间,那恭喜你,你即将赢得下属腹诽徽章一枚。面对有悟性的马大哈下属,越是管的细,下属越会烦,不仅烦,还会觉得这个老板没水平。
难道说老板就要受制于这样的马大哈下属吗?非也非也。拿出你管理艺术的时候到了。比如更多的授权,让下属承担,更重要的是感受到,更大的责任。
划重点在于,要明确的让下属体会到,他的责任不仅仅终止于把一个文件交到你手里,还要培养出对一个文件如同自己养的孩子一般的热心与骄傲。这个孩子带着他的烙印,这个文件的水平就是他的荣誉徽章。
面对这两种情况的下属,作为老板,你有权利随时转型成为第一型或第二型的老板。当然第一型老板的克服难点在于事必躬亲和工作量,相信这个对于很多“甩手掌柜”来说是个不小的痛苦。根据最小阻力原则,第二型的可能性就远远胜出了,此处的困难点仅仅在于,要忍得住对下属作品的吐槽,毕竟你出去讲,别人没准儿会觉得这是你的水平,就算别人知道,你这样级别的老板不会亲自做文件,也难免会说,强将手下居然只有弱兵。
第三种情况,下属有一点悟性,责任心更是在悟性之上。
这是群众比较喜闻乐见的配置,但是需要一点运气成分的——因为除了下属的特点,还有一个必要条件是,老板也有愿意开放教导的胸怀和耐心,以及根据下属特点采取不同方法的灵活性。
经过一些在(充)所(满)难(痛)免(苦)的磨合之后,终于培养出了上下级的默契,一个文件在三次之内基本可以改好。磨合期过后,下属会发现某些技能点数猛涨,可能是PPT,可能是excel,可能是逻辑思维,也有可能是受气包的忍功。
对于老板来说磨合期过后就是解放区的天啊真是蓝又蓝。不过别高兴的太早,如何和下属携手少阵痛的渡过磨合期才是你的重点任务。毕竟享受之前先付出,一点付出,带来百倍回报,下属记挂你的好,同僚夸赞你团队强,关键是之后你的工作越来越顺畅啊。常见雷区:找错下属的热点,百骚不痒,你以为下属是棵萝卜,其实人家是个地瓜。
注意到没?这篇攻略的第一部分是给下属看的,第二部分其实是给老板看的。
希望各位领导,各位同侪都能分别对号入座,共创和谐明天啊。
文/黄抽抽(简书作者)
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