1. 东芝硬盘连接电脑没有反应
原因：
1、 移动设备未正常拔插，系统未完成完整的读写操作，导致文件目录信息混乱、不完整。
2、 使用PQ、PM等磁盘分区调整工具时，中途停止，导致文件系统结构不完整。
3、 病毒破坏文件系统结构，硬盘硬件本身出现故障，工作时突然断电。
2. 东芝硬盘插到电脑上没有反应
按如下顺序一步步排除故障：
1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。换条线或换个移动硬盘盒试试。
2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。按如下方法操作即可： 1)右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。 2)如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。 找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径” ，然后选“添加”，分配一个盘符即可。
3、1、2都不是的话，那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口试下就知道了。
3. 东芝硬盘连接电脑没有反应怎么办
1、确定3.0移动硬盘是否有问题，如果有问题，需要更换硬盘；
2、连接电脑时如果出现该3.0移动硬盘无法识别的提示，是供电不足所致，需要换到主板后面的接口连接；
3、如果电脑右下角显示正常3.0移动硬盘连接图标，需要确定电脑之前没有在注册表禁用3.0移动硬盘识别功能；
4、正常连接好移动硬盘后，在桌面右键选择我的电脑，选择管理，在弹出的对话框选择磁盘管理，如果显示没有盘符，需要重新设置一个盘符，右键选择更改驱动器路名与路径，点击选择更改，即可重新分配一个新的盘符。
4. 东芝移动硬盘插上电脑不显示
按如下顺序一步步排除故障：
1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。换条线或换个移动硬盘盒试试。
2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。按如下方法操作即可： 1)右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。 2)如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。 找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径” ，然后选“添加”，分配一个盘符即可。
3、1、2都不是的话，那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口试下就知道了。
5. 东芝笔记本找不到硬盘
1，先判断是否由于供电不足引起的，将移动硬盘的独立供电接上。打开独立电源供电，再连接电脑，看是否正常了。
2，如果接上独立供电的电源也不行，检查是否由于USB端口，USB线，接触等引起的问题，更换USB端口，USB连接线，重新插拔试试。
3，检查是否由于未分配磁盘盘符，打开磁盘管理器，在移动磁盘的分区上右键，分配盘符即可。
4，如果上述都不行，建议打开硬盘盒，取出硬盘，直接连接到电脑上，如果这样都无法识别和使用硬盘，硬盘损坏，需要更换。
6. 东芝硬盘读不出
1，先判断是否由于供电不足引起的，将移动硬盘的独立供电接上。打开独立电源供电，再连接电脑，看是否正常了。
2，如果接上独立供电的电源也不行，检查是否由于USB端口，USB线，接触等引起的问题，更换USB端口，USB连接线，重新插拔试试。
3，检查是否由于未分配磁盘盘符，打开磁盘管理器，在移动磁盘的分区上右键，分配盘符即可。
4，如果上述都不行，建议打开硬盘盒，取出硬盘，直接连接到电脑上，如果这样都无法识别和使用硬盘，硬盘损坏，需要更换。
7. 东芝硬盘连接电脑没有反应怎么回事
1，先判断是否由于供电不足引起的，将移动硬盘的独立供电接上。打开独立电源供电，再连接电脑，看是否正常了。
2，如果接上独立供电的电源也不行，检查是否由于USB端口，USB线，接触等引起的问题，更换USB端口，USB连接线，重新插拔试试。
3，检查是否由于未分配磁盘盘符，打开磁盘管理器，在移动磁盘的分区上右键，分配盘符即可。
4，如果上述都不行，建议打开硬盘盒，取出硬盘，直接连接到电脑上，如果这样都无法识别和使用硬盘，硬盘损坏，需要更换。
8. 东芝电视插u盘没反应
1.首先查看usb接口有无损坏，然后确定接何种usb设备无法使用，该设备在其他电脑上能否正常使用，为了排除硬件兼容性问题，建议使用usb鼠标测试usb接口是否正常工作，观察usb鼠标灯是否亮起。
2.右击计算机，选择属性，再点击进入“设备管理器”。
3.在“通用串行总线控制器”里面，能看到底下的两个USB Root Hub，右键单击，选择“卸载”。
4.在弹出的警告提示框，点击确定。
5.待所有的usb控制器卸载完成后，重启电脑，系统会自动重新加usb驱动程序。
6.有时候bios也会导致usb无法使用问题，这时候开机按f2进入bios设置，然后分别按f9 进行恢复bios设置，然后按f10对bios设置进行保存。
9. 东芝移动硬盘连接电脑没反应
按如下顺序一步步排除故障：
1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。换条线或换个移动硬盘盒试试。
2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。按如下方法操作即可： 1)右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。 2)如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。 找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径” ，然后选“添加”，分配一个盘符即可。
3、1、2都不是的话，那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口试下就知道了。
10. 东芝硬盘插电脑没反应
电脑不识别固态硬盘，通常是因为：
1.固态硬盘没有分区或分区不被当前操作系统识别。
2.固态硬盘接口或闪存颗粒损坏。
3.笔记本电脑硬盘插座损坏。解决方法如下：1.使用另一台电脑格式化成可兼容的分区格式即可。2.及时更换成其他固态硬盘再试，查看能否在资源管理器里查看到，能查看到即可，不能则继续更换。3.联系售后解决。电脑在保修期内因质量问题导致的硬件损坏，可以无偿更换新机。人为损坏则需要付费维修，伪劣产品和人为拆卸则不在保修范围内(零件非原厂，不符合规定)
11. 东芝硬盘打不开了
排除移动硬盘在Mac上无法识别的原因：
造成移动硬盘在Mac无法识别的原因有很多，在排除故障原因时，应该先从基本的内容开始排除：
1、检查移动硬盘是否正确插入Mac电脑。
2、检查移动硬盘是否有电，可能供电不足。
3、检查连接移动硬盘的USB数据线是否损坏。
4、有可能是系统故障导致，重启Mac电脑，查看是否能正常识别。
5、可能是USB端口接触不良，检查USB端口是否异常，可换一个端口插入。
6、尝试在Windows电脑连接移动硬盘，看是否能被识别，如果被能识别，可能是格式原因。
根据以上方法简单排除故障后，移动硬盘在Mac上依然无法识别的话。
那就是移动硬盘本身的问题了，比如移动硬盘损坏、格式有问题，或者未在Mac上安装。
下面为大家提供几种主要的解决方法。
① 首先，将移动硬盘连接至电脑。
② 依次打开启动台>其他>磁盘工具。
③ 此时所有硬盘都在左侧窗口中，找到您的移动硬盘。
④ 如果移动硬盘存在，请检查卷。如果卷存在但未安装，则此处会显示为灰色，这时点击上方的【装载】选项。
⑤ 当移动硬盘从灰色变为正常时，则表示已经安装完成。
