前瞻科技1月3日讯，对于有用户投诉，安卓版支付宝文件夹出现“奇怪的视频”，如黑人吃东西、恒大球队的球场视频，且视频体积都很小，基本是几百KB，支付宝在上午的回应中表示，视频是用户平时使用支付宝聊天和打开生活圈的视频缓存，原理类似用户使用其它聊天工具和视频软件，图片和视频等文件都会产生本地缓存一样。用户不用担心隐私泄露或支付安全，打开文件夹长按删除即可删除视频。
支付宝的回应并未打消用户全部疑虑，有人就表示，自己从未使用过支付宝聊天和生活圈功能，此外，文件夹的视频自己从未看过，视频多以外国人为主，自己根本不可能与他们接触。不少用户还表示，同一视频在不同手机支付宝文件夹都有出现。
鉴于此，支付宝官方微博在下午再次回应视频事件，支付宝表示，为了视频流畅播放，在WiFi环境下会进行预加载。下个版本的支付宝，将会上线自动清理功能，为大家提供更好的体验。以下是支付宝回应全文：
“亲们也许还有疑问，手机里为什么会出现“不认识的人的视频”?支付宝生活圈现场，支持用户在各种赛事、演唱会等活动现场上传视频图片信息，如世界小姐大赛、恒大亚冠决赛等。为了视频的流畅，看到现场的用户在Wi-Fi环境下会进行预加载。下个版本，支付宝将上线自动清理功能，为大家提供更好的体验。”
对于支付宝的回复，有网友还是不买账，并建议支付宝做好支付功能就行，不要将手伸得太长，比如社交功能。
