word启动报mso.dll错误怎么办

word启动报mso.dll错误怎么办

  Word错误,错误信息“AppName: winword.exe AppVer: 11.0.5604.0 ModName: mso.dll”

  word重装以后还是不能用,提示安全模式下进入AppName: winword.exe AppVer: 11.0.8169.0 AppStamp:465f2a40

  ModName: mso.dll ModVer: 11.0.8172.0 ModStamp:46771b00

  fDebug: 0 Offset: 000707ff

  问题:

  打开word的时候显示错误,需要发错误报告。

  偶尔会出现打开的时候说要启动word的安全模式,可以进入安全模式。

  点击错误信息,大概显示如下:

  错误签名

  AppName: winword.exe AppVer: 11.0.5604.0 ModName: mso.dll

  ModVer: 11.0.5606.0 Offset: 000367e2

  解决办法

  进入C:\Documents and Settings\你的用户名\Application Data\Microsoft\Templates把这个Normal.dot模板文件删除,再重新启动WORD即可。

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